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Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F
Syndicat des Moniteurs Annecy Semnoz
- Viuz-la-Chiésaz - 74
- CDD
- 3 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Contrat CDD saisonnier - 35h
Lieu : Station du Semnoz - chalet de l'ESF
Missions :
- Traitement des ventes en ligne
- Vente des activités en présentiel (anglais / français)
- Vente des activités au téléphone (anglais / français)
- Traitement des mails (anglais/ français)
- Renseigner nos clients sur place, par mail et par téléphone
- Optimisation du planning (compléter au mieux les groupes)
- Autres tâches administratives
Compétences :
- Savoir parler et rédiger en français / anglais
- Maîtriser l'outil informatique : Pack Office, logiciel de vente, téléphonie .
- Savoir travailler dans le « rush », grande capacité d'adaptation en fonction de l'affluence
- Être multi-tâches : anticiper les différentes tâches à effectuer
- Travailler en équipe : savoir communiquer
- Accueillir, informer le public : écoute, empathie
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199CCMF
Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F
- Viuz-la-Chiésaz - 74
- CDD
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