Gestionnaire de Comptes Clients - Recouvrement - Lyon 69 H/F Heineken

Gestionnaire de Comptes Clients / Recouvrement H/F

Poste basé à Corbas (69)

CDI - Temps partiel 80 %, évolutif à temps plein (100 %) début 2026

Vos missions principales

Impayés Clients

- Piloter les comptes clients en lien avec la Comptabilité
- Assurer le suivi des relances clients
- Gérer les litiges en coordination avec les équipes de la filiale et/ou de la région pour favoriser le règlement

Comptes et Règlements Clients

- Veiller au respect des procédures internes et des conditions générales de vente
- Garantir la remise en banque des règlements
- Saisir les échéanciers, analyser les créances échues, et initier les actions de relance
- Suivre les limites de crédit et appliquer les procédures en accord avec la Credit Policy
- Garantir la fiabilité des données financières clients

Relance et Suivi des Échéanciers / Moratoires

- Réaliser les relances téléphoniques et écrites selon la Credit Policy
- Suivre les échéanciers et les moratoires
- Vérifier la cohérence des délais et modes de paiement
- Préparer les dossiers contentieux
- Participer aux réunions avec les équipes commerciales pour faire le point sur les encours clients

Vos atouts

- Bac +2 en Comptabilité, Gestion, Action Commerciale ou Force de Vente
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
- Sens de l'analyse, rigueur et réactivité
- Excellent relationnel et sens du service client
- Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) ; la connaissance de SAP est un plus

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre , , ainsi que notre qui vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

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HEINEKEN France, c'est le brassage entre :

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

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Intégrer HEINEKEN, c'est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d'autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.

A bientôt pour échanger !