Responsable Qualité H/F Groupe Actual

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Chalon-sur-Saône. Ce rôle clé vous permettra de concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, d'évaluer son efficacité et de le faire évoluer.

Vos principales missions incluront :

- Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures) pour assurer une qualité optimale

- Identifier et analyser les points de non-Qualité et proposer des actions correctives et préventives

- Rédiger le manuel Qualité interne et animer des groupes de résolution de problèmes

- Rédiger des processus et les faire appliquer

- Élaborer des actions de sensibilisation du personnel et réaliser des diagnostics et audits qualité interne

- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client, contribuant ainsi à l'amélioration continue

- Assurer l'accueil sécurité des nouveaux arrivants.

Rejoignez nous pour faire partie d'une entreprise où votre impact sur la qualité sera valorisé et reconnu!