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Gestionnaire de Sinistre Mri H/F Hays

Marseille 13e - 13
CDD
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. - 1 an

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Les missions du poste

Missions principales :

* Vous gérez en autonomie un portefeuille de clients MRI, en les accompagnant dans la gestion de leurs sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques...).

* Vous instaurez une relation de confiance avec les clients et les intermédiaires, en faisant preuve d'écoute et en expliquant clairement les étapes du dossier.

* Vous traitez les dossiers de bout en bout, en apportant un service personnalisé et en coordonnant les intervenants (experts, entreprises partenaires...).

* Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et veillez à un coût d'indemnisation juste, tout en respectant la politique technique.

* Vous contribuez à la fidélisation et au développement commercial en détectant les opportunités et en les partageant avec les équipes commerciales.

* Vous entretenez une relation privilégiée avec les grands courtiers et les intermédiaires gérant des portefeuilles importants.

* Vous participez à l'amélioration continue de la qualité de service.

Ce que l'entreprise vous offre :

* Un package de rémunération attractif : fixe + variable, primes, participation, intéressement, épargne avantageuse, et accès à l'actionnariat salarié

* Un cadre de travail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant

* Un bon équilibre vie pro/vie perso : 28 jours de congés, 14 à 16 RTT, jours d'absence rémunérés (rentrée scolaire, déménagement...)

* Des engagements solidaires : possibilité de s'impliquer dans des actions associatives

* Et bien plus encore : développement des compétences, perspectives de carrière, avantages CE, conciergerie, soutien en cas de coup dur...

Pré-requis :

* Expérience en gestion de sinistres en assurance

* Formation Bac +3 en assurances ou droit

* Excellente communication écrite et orale, tous canaux

* Sens du service client et capacité à instaurer une relation de confiance

* Approche-conseil et accompagnement personnalisé

* Esprit d'équipe et sens de la collaboration

* Force de proposition pour améliorer les pratiques

Hays en images

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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Gestionnaire de Sinistre Mri H/F à Marseille est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

36 200 € / an 3 017 € / mois 19,89 € / heure

Salaire brut estimé

43 400 € / an 3 617 € / mois 23,85 € / heure

Salaire brut max

60 000 € / an 5 000 € / mois 32,97 € / heure

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Cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.

Publiée le 23/10/2025 - Réf : 1436084_1761231193

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

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Indépendant

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