Spécialiste Support Clients H/F bioMérieux

Qui êtes vous ?
* Titulaire d'une Licence (ou équivalent) en ingénierie (informatique, électronique, biotechnologie...), vous avez 3 ans minimum d'expérience en support clients.
* Idéalement, vous avez des connaissances en biologie ou microbiologie industrielle
* Vous etes orienté résolution de problèmes complexes et satisfaction clients.
* Doté d'une bonne écoute, vous êtes empathique et avez à coeur d'accompagner nos clients.
* Contacts Clés (internes/externes) et Interfaces : clients, sous-traitants, Global Customer Service, CSI, FAS (Ingénieurs d'Application), FSE (techniciens de maintenance), centres de formations, Vente, Marketing, Supply Chain
* Vous avez le gout du travail en équipe, êtes positif, enthousiaste

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans 46 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Société offre de nombreuses perspectives d'évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux !

• Matériel de qualité
• Aménagement des locaux
• Parking gratuit à proximité
• Proche transport en commun
• Locaux modernes
• Restaurant d'entreprise
• 13ème mois
• Bonne mutuelle
• Intéressement ou participation
• Prime sur objectifs
• indemnité transports
• Plan d'Epargne
• Compte Epargne Temps
• Plan d'actionnariat
• Flexibilité des horaires
• RTT
• Télétravail
• Activités sportives
• Accord Qualité de Vie au Travail
• Conciergerie
• Conciergerie médicale
• Programme d'assistance aux collaborateurs
• Programme d'échanges (maison et séjours linguistiques pour enfants)