Agent Litiges Polyvalent H/F VARBADO INTÉRIM
- Bouguenais - 44
- Intérim
- 8 mois
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez une équipe dynamique au coeur de l'aéroport !
Vous êtes à la recherche d'un poste alliant relation client, gestion des litiges et travail en milieu aéroportuaire ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
Votre rôle :
En tant qu'Agent Litiges Polyvalent Aéroportuaire, vous serez un acteur clé dans la gestion des réclamations et incidents liés aux bagages et aux services aéroportuaires. Vos principales responsabilités incluront :
Accueillir et accompagner les passagers confrontés à des problèmes de bagages (perdus, endommagés, retardés).
Analyser les réclamations, ouvrir les dossiers de litige et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
Travailler en collaboration avec les compagnies aériennes, les services d'assistance et les équipes au sol.
Assurer un service client de qualité, avec professionnalisme et empathie.
Gérer les aspects administratifs liés aux litiges et rédiger les rapports nécessaires.
Votre profil :
Vous avez une première expérience en relation client dans un environnement aéroportuaire.
Vous êtes réactif(vé), organisé(e) et diplomate, capable de gérer des situations parfois stressantes avec calme et professionnalisme.
Vous maîtrisez le français et l'anglais (une troisième langue est un plus).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion des bagages.
Vous acceptez les horaires décalés et le travail en milieu aéroportuaire.
Ce que nous vous offrons :
Une immersion passionnante dans l'univers aéroportuaire.
Un environnement dynamique et international.
Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez nous votre CV à ****@****.**
Rejoignez une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure !
VARBADO INTÉRIM spécialisé dans la mise en relation des entreprises et des talents. Crée par des passionnés et fort d'une solide expérience dans l'intérim. Notre entreprise intervient dans divers secteurs d'activités, notamment l'aéroportuaire (Handling, Fret, PMR, nettoyage cabine, catering, etc..), le BTP et le nettoyage industriel. Ensemble, trouvons des solutions.
diverses primes
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Agent Litiges Polyvalent H/F à Bouguenais est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 400 € / an 2 033 € / mois 13,41 € / heureSalaire brut max
30 800 € / an 2 567 € / mois 16,92 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 23/10/2025 - Réf : 27099685 AGENT LITIGES AEROPORT NANTES
Agent Litiges Polyvalent H/F
- Bouguenais - 44
- Intérim
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