Hospitality Manager H/F PATCHWORK

COMPETENCES REQUISES

- Orientation client forte : personnalisation, écoute, satisfaction
- Leadership naturel et management de proximité
- Sens de la rigueur, de l'organisation et de la qualité
- Capacité d'analyse et de prise de décision
- Maîtrise des outils collaboratifs (CRM, Office, plateformes internes)
- Aisance relationnelle en français et anglais (niveau professionnel)
- Appétence commerciale et sens du résultat

Vous êtes fait(e) pour ce rôle si :

- Vous avez un excellent relationnel et aimez créer du lien
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez prendre des initiatives
- Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise dans un environnement dynamique
- Vous avez une expérience en accueil, hôtellerie, coworking ou retail premium (1 an minimum)
- Vous avez une présentation professionnelle et un sens de l'hospitalité

FORMATION & EXPERIENCES

- Bac +3 à Bac +5 (hôtellerie, commerce, gestion, immobilier)
- 2 à 5 ans d'expérience en hôtellerie, coworking ou retail premium avec responsabilités opérationnelles
- Goût du terrain, de la polyvalence et du service
- Excellente présentation, sens de l'accueil et réactivité

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Environnement de Travail

Intégrer notre équipe, c'est évoluer dans un cadre de travail dynamique, stimulant et résolument humain :

- Un environnement premium au coeur de Paris
Nos bureaux sont situés dans des lieux modernes et accueillants, au sein de quartiers vivants et centraux, pensés pour favoriser confort, efficacité et inspiration au quotidien.
- Une variété de lieux pour un quotidien dynamique
Avec 9 sites répartis dans Paris, nos collaborateurs bénéficient d'un environnement de travail riche et diversifié. Même si chacun est principalement rattaché à un site, il est courant d'intervenir ponctuellement sur d'autres implantations, favorisant la mobilité interne, la transversalité et la découverte de nouveaux univers de travail.
- Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et la convivialité
Nous plaçons l'humain au coeur de notre fonctionnement. L'écoute, la bienveillance et l'esprit d'équipe sont les piliers de notre culture. Des moments de convivialité réguliers viennent renforcer le lien entre les équipes, quels que soient les sites d'affectation.
- Un rythme de travail stimulant et varié
Porté par des projets enrichissants et des échanges constants entre équipes, notre quotidien est rythmé, challengeant et jamais monotone. Une excellente opportunité pour apprendre, évoluer et s'épanouir.

À PROPOS DE PATCHWORK

Patchwork est un acteur de référence du coworking premium à Paris. Fondée en 2017, l'entreprise exploite désormais 9 sites stratégiques : trois dans le 9 arrondissement (Montholon, Taitbout, SainteCécile), ainsi qu'à SaintLazare (8), Opéra (2), République (11), Nazareth (3), Iéna et Grande Armée (16).

Au total, Patchwork offre environ 40 000 m² d'espaces de travail flexibles, répartis sur 5 500 postes aménagés en bureaux privés, plateaux modulables et salles de réunion, avec une préparation dédiée sur mesure, du branding à l'architecture d'intérieur.

Les espaces allient design contemporain, mobilier haut de gamme (Herman Miller, etc.), grande modularité et services inspirés de l'hôtellerie de luxe (accueil formé, cuisines équipées, phoneboxes, terrasses, salles de sport, parkings).

La communauté Patchwork compte plus de 8 000 membres professionnels et bénéficie d'un taux de renouvellement de contrats de 88 %, ainsi que d'une note moyenne de satisfaction client de 4,8/5.

CE QUE CELA SIGNIFIE POUR VOUS

- 9 adresses premiums au coeur du Quartier Central des Affaires Parisien (QCA), assurant flexibilité, proximité et performance.
- Infrastructures variées : du bureau individuel aux plateaux sur mesure, jusqu'à des auditoriums (jusqu'à 370 participants à SainteCécile), parfaits pour séminaires, conférences ou événements corporatifs.
- Expérience d'hospitality management haut de gamme : accueil professionnel, conciergerie, logistique événementielle et support quotidien.
- Communauté dynamique et inspirante : animations, afterworks, ateliers et networking favorisent le lien, l'émulation, et les affaires.
- Engagement vers le bien-être et la performance : services dédiés (sport, café, fruits, cuisines, parkings, espaces verts).

EN RÉSUMÉ

Rejoindre Patchwork aujourd'hui, c'est intégrer une entreprise en pleine expansion, solidement implantée dans le centre de Paris, avec des infrastructures premium, une communauté active, et une orientation vers l'innovation et l'hospitality d'excellence. Le lancement du site rue SainteCécile renforce cet écosystème en proposant un centre événementiel de grande capacité allié à des solutions de travail agiles.

Avantages & Développement

Rejoindre notre structure, c'est bénéficier d'un environnement stimulant où l'épanouissement professionnel et personnel est une priorité. Voici un aperçu des avantages offerts à nos collaborateurs :

- Opportunités d'évolution
Intégrez une entreprise en pleine croissance, où chaque talent a la possibilité de construire un parcours sur mesure. Nous encourageons la mobilité interne, la prise d'initiative et proposons régulièrement des formations pour accompagner votre montée en compétences.
- RTT & Congés Payés
Parce que l'équilibre vie pro/vie perso est essentiel, vous bénéficiez de jours de Réduction du Temps de Travail (RTT) en complément des congés payés légaux, afin de favoriser la récupération et le bien-être.
- Mutuelle & Prévoyance
Votre santé est une priorité. Une mutuelle avantageuse vous couvre efficacement, ainsi qu'une prévoyance pour anticiper les aléas de la vie.
- Tickets restaurant avec Swile
Profitez de titres-restaurant Swile, pratiques et flexibles, pour vos repas du quotidien.
- Forfait Mobilité Durable
Nous soutenons les démarches écoresponsables ! Bénéficiez du Forfait Mobilité Durable pour vos trajets domicile-travail effectués à vélo, en covoiturage ou via d'autres modes de transport doux.
- Accès à Gymlib
Le bien-être passe aussi par l'activité physique : grâce à notre partenariat avec Gymlib, accédez à de nombreuses salles de sport et activités de bien-être partout en France, à des tarifs préférentiels.