Ingénieur - Ingénieure Technico-Commercial IT H/F

Cherre Axelle

Acteur incontournable dans le domaine de l'impression et de la transformation digitale, mon client bénéficie d'une implantation solide en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane ainsi qu'à La Réunion. Reconnu pour son expertise proposant des solutions en infrastructure télécom, bureautique et monétique, il propose une offre complète et sur mesure permettant d'accompagner efficacement les entreprises dans leur transition numérique.
Dans le cadre du développement de ses activités, mon client recherche un Ingénieur Commercial H/F pour renforcer son équipe basée en Guyane.

Dans ce rôle d'Ingénieur Commercial H/F, vous êtes chargé(e) de développer l'activité de l'entreprise sur le territoire guyanais, en relation avec la Direction Commerciale.

Vos principales missions sont les suivantes :

Développement commercial

Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (entreprises, administrations, collectivités)
Assurer une prospection active (terrain, appels, salons, réseau) pour créer des opportunités commerciales
Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée

Présentation des solutions

Présenter l'offre de produits et services (solutions d'impression, dématérialisation, cloud, téléphonie IP, ...) avec une approche technique et pédagogique
Élaborer les propositions commerciales en lien avec les équipes techniques
Réaliser les démonstrations et soutenances commerciales si nécessaire

Fidélisation & suivi des clients existants

Assurer le suivi régulier des comptes clients : satisfaction, accompagnement, renouvellements
Identifier de nouvelles opportunités chez les clients existants (up-sell, cross-sell)
Garantir un accompagnement technico-commercial de qualité en traitant les réclamations et demandes spécifiques, en coordination avec les services internes

Suivi et reporting

Mettre à jour le CRM avec rigueur
Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité commerciale, les résultats et les tendances du marché
Le profil

Vous êtes le profil recherché, si vous :

Etes titulaire idéalement d'un Bac +3 en Technique, Gestion ou Commerce
Disposez d'une expérience d'au moins 3-5 ans en négociation commerciale
Avez une bonne compréhension des produits techniques (IT, télécom, digital, ...)
Savez transmettre vos idées de manière claire et efficace, à l'oral comme à l'écrit
Faites preuve d'un sens aigu du service client (satisfaction et fidélisation)
Êtes autonome, organisé(e) et savez gérer efficacement votre temps et vos priorités
Vous adaptez facilement à un environnement en évolution constante
Faites preuve d'initiatives pour atteindre vos objectifs
Connaissez idéalement le marché local et ses spécificités

Si cette description vous correspond, ce poste est fait pour vous !