Formateur International H/F

la Sultane de Saba

La Sultane de Saba, Paris fabricant de produits cosmétiques et parfums unit la qualité des matières premières à la subtilité de compositions originales. Dans une alchimie entre bien-être et authenticité. De fabrication française, chaque création révèle un bouquet d'émotions rares, proposant un voyage des sens intégral. Commercialisée depuis 1999, nos gammes sont distribuées dans environ 1500 points de vente en France et dans plusieurs pays.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre FORMATEUR INTERNATIONAL (H/F) Anglais courant - CDI. Des déplacements réguliers sont à prévoir. Sous la supervision de la Responsable Formation, vous aurez pour mission :

En Formation :
- Assurer des formations produits et soins auprès de nos distributeurs au sein de l'Institut, en France ou à l'International.
- Promouvoir l'image de la marque auprès de nos distributeurs.
- Aider au développement du chiffre vente des spas à travers la formation.
- Réalisation du suivi post formation et accompagnement des partenaires.
- Collaboration active avec les services transversaux (Export, France, Marketing, R&D, Réglementaire.).
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier Power Point et Excel.
- Être proactif (ve) sur la remontée d'information terrain.

Au sein de nos Instituts :
- Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale.
- Après une formation interne : Pratiquer les différents soins proposés sur notre carte (visage, corps, massages, mains et des pieds) selon les protocoles élaborés par la marque La Sultane de Saba.
- Conseiller et vendre les produits cosmétiques de la marque.
- Garantir la mise en place et la propreté des cabines.
- Réaliser l'ouverture ou la fermeture de l'institut en collaboration avec l'équipe.
- Gérer avec diplomatie les éventuelles réclamations des clients, solliciter la direction de l'institut.
- Utiliser les outils informatiques en place au sein de l'institut.

Votre profil :
- Vous êtes diplômé(e) d'un CAP Esthétique
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que formatrice et esthéticien(ne) confirmé(e) avec une expérience en Spa ou institut Haut de Gamme.
- Vous êtes bilingue français/anglais, une 3ème langue serait un plus.
- Doté(e) d'une excellente présentation et d'une bonne capacité d'écoute, l'accueil et le conseil de la clientèle Internationale n'ont aucun secret pour vous.
- Vous savez faire preuve de pédagogie / andragogie.
- Vous démontrez un fort sens de la relation client et une prise d'initiatives
- Dynamique, souriant(e), vous avez un très bon relationnel et esprit d'équipe.
- La maîtrise du Pack Office est nécessaire et la connaissance du logiciel Flexybeauty serait un atout.

Informations complémentaires :

Ville : Paris 2ème, Montreuil, Marrakech
Type de contrat : CDI 39h réparties en 5 jours
Amplitude : Du Lundi au vendredi
Date début : Dès que possible