Technicien Support Niveau 2 - Limoges - Mission H/F Lynx RH

Aujourd'hui, nous recrutons 2 Techniciens Support de Proximité Niveau 2 (H/F) pour une mission d'un an à Limoges, au sein d'une ESN partenaire, pour un client final institutionnel du secteur public.

Vos missions

Vous interviendrez au sein d'un établissement public à forts enjeux numériques. Un cadre stable, fonctionnel et en pleine modernisation de ses outils, où l'accompagnement des utilisateurs est au coeur des priorités.

Vous êtes le premier point de contact technique pour les utilisateurs. Votre rôle est double :

Support de proximité et accompagnement utilisateur :

Réception et traitement des demandes via outil de ticketing, mail et téléphone

Gestion des mots de passe, création de raccourcis, étiquettes

Prise en main à distance pour résolution de problèmes courants

Communication fluide et pédagogique avec les utilisateurs

Administration des boîtes de messagerie :

Création, suppression, gestion des comptes

Suivi des demandes et interventions dans le respect des délais

Pré-requis

Disponibilité mi-novembre 2025

Mobilité sur site à Limoges

Capacité à s'engager sur 12 mois

Pourquoi saisir cette opportunité ?

Mission longue dans un environnement public stable

Cadre de travail stimulant et utile à la collectivité

Salaire attractif entre 26K€ et 27K€ brut annuel + IFM-ICP chaque mois

Intégration au sein d'une ESN reconnue et accompagnement de Lynx RH tout au long de votre mission

Intéressé(e) ? On vous attend !

Postulez directement en ligne - Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous valorisons vos compétences et nous vous plaçons là où vous ferez la différence.

Profil recherché

Formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO ou équivalent)

Une première expérience réussie en support de proximité ou helpdesk N2

Bonne gestion du stress et sens de l'écoute

Esprit d'équipe et posture professionnelle

Compétences techniques recherchées:

Maîtrise des gestes informatiques (prise en main à distance, archivage, outils de migration)

Aisance dans l'utilisation d'un outil de ticketing

Excellente communication et sens du service utilisateur

Rigueur et autonomie dans un environnement structuré

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 27000 € par mois