Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F
Hotel Anglet Biarritz Parme
- Anglet - 64
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
l'Hôtel résidence ABP recherche un Réceptionniste de nuit (H/F) pour compléter son équipe.
L'établissement compte 71 chambres, l'équipe de réception est composée de 5 personnes.
Vous serez amené à :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire, conditions de séjour, formalités.
- Veiller à la tranquillité des lieux et des personnes
- Effectuer l'entretien courant des parties communes de la réception (réception sanitaires)
- Nettoyer la salle des petits déjeuners et mettre en place le buffet
- Assurer les règles d'hygiène HACCP (une formation sera assurée)
- Ecouter les remarques clients si possible les traiter directement ou les faire remonter à la personne qui vous relève le matin
- Traiter les réservations (directes, via notre PMS, booking, expedia etc)
- Effectuer les check in et check out si nécessaire
- Assurer une parfaite communication pour les autres services : petit déjeuner, femmes de chambre, technicien
Vous intègrerez une équipe jeune et sympathique
Parking pour le personnel
Travail par roulement de 4 jours
Mutuelle et prévoyance d'entreprise
Hôtel avec piscine mais sans restauration
Salaire à partir de 13€/heure
Vous travaillerez selon le planning suivant :
4 shifts du soir 22h - 07h30
4 jours de repos
4 shifts du soir 22h - 07h30
4 jours de repos
Etc
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
28 Avenue de Maignon
64600 Anglet
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199LJXW
Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F
- Anglet - 64
- CDI
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