Responsable Opérationnel de Compte H/F Bouygues Telecom

A propos de vous :

Votre parcours professionnel vous a permis d'acquérir plusieurs années d'expérience significative en exploitation ou en relation client sur le segment haut de marché, complétée par une solide culture en télécom, IT ou intégration.
Votre aisance rédactionnelle et votre capacité à réaliser des présentations orales percutantes vous permettent de communiquer efficacement avec tous vos interlocuteurs.
Votre esprit d'analyse vous pousse à constituer des synthèses de données (techniques, performance, incidents, facturation, usages) claires et pertinentes, que vous savez mettre en forme et présenter avec conviction à vos clients.
Votre engagement envers la satisfaction client vous amène à piloter proactivement les actions d'amélioration continue, garantissant ainsi l'excellence de nos services.
Votre sens du collectif et votre écoute active vous permettent de vous intégrer harmonieusement au sein d'une équipe dynamique, où l'humain est au coeur de nos échanges.


Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

La rémunération Selon expérience, rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CSE + télétravail régulier (2 jours par semaine).

Les prochaines étapes pour nous rejoindre Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes. Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Samantha, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.

Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.

Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.

Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.

Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

• 25 jours de congés payés et jusqu’à 12 jours de RTT
• Remboursement à hauteur de 90% des frais de transport
• Offre collaborateur mobile et fixe avec des tarifs avantageux
• Un Comité Social Economique avec plein d’offres à découvrir
• Un Plan d’Epargne Entreprise attractif
• Prime d’intéressement et de participation
• L’aide à la garde d’enfants : le CESU
• Evolution au sein du Groupe grâce à la mobilité
• Espaces de coworking, salles de réunions, cafétérias
• Restaurants d’entreprise, food-corner
• Salle de sport, salon d’esthétique