Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F CPAM Lille Douai

En tant que collaborateur au sein du service Action Sanitaire et Sociale, vous aurez pour mission d'accompagner l'assuré dans ses démarches pour accéder aux soins. Votre engagement et votre dynamisme permettront de l'orienter vers l'offre de service adaptée. Vous l'aiderez dans la constitution de sa demande, mais également dans l'accomplissement de ses soins en assurant le paiement de l'aide allouée.

Vous désirez conseiller et accompagner l'assuré, alors rejoignez-notre équipe Assurance Maladie ».

Descriptif du Poste:

Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes:

- Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
- Etudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives;en adéquation avec la législation Assurance Maladie, mais aussi avec le Règlement Intérieur de notre Commission d'Action Sanitaire et Sociale
- Effectuer le paiement des prestations dues en appliquant la législation;
- Gérer la situation administrative des assurés;
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne afin de garantir un suivi de qualité;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés: respecter les délais de traitement et de réponses, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, ...;
- Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical, ...) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).