Consultant Service Delivery Manager H/F Everience
- Courbevoie - 92
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
Détail du poste
Gestion du contrat :
- Gestion ducontractmanagement
- Pilotage de comptes en support
- Garantiede la qualité globale des services fournis, par les centres de supports à l'international(qualité, temps de réponse, coûtetconformité)
- Participationactiveà la stratégie pour améliorerde façon continuela qualité globale de la prestation
Supervision et pilotage directdes équipespour les centres de service :
- Organisationet gouvernance des Revues de Performance avec les centres de supports
- Animationet pilotageles revues de compte interneet comités clients
- Co-animationdessteeringcommitteeauprès des clients
- Communicationà toutes les parties prenantes
Pilotage du P&L :
- Gestion de la facturation en provenance des centres de service
- Supervision de la facturation client
Parlons de vous ...
- La langue de Shakespeare n'a pas de secret pour vous (anglais courant)
- Expérimenté en gestion de projet/ SDM
- Expérimenté en gestion du P&L
- Connaissance du monde de l'hôtellerie, la restauration ou le retail est un plus
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Consultant Service Delivery Manager H/F à Courbevoie est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
36 400 € / an 3 033 € / mois 20,00 € / heureSalaire brut estimé
49 100 € / an 4 092 € / mois 26,98 € / heureSalaire brut max
65 000 € / an 5 417 € / mois 35,71 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 22/10/2025 - Réf : REF820B
Consultant Service Delivery Manager H/F
- Courbevoie - 92
- CDI
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