Chargé de Gestion Locative H/F

est Metropole Habitat

À la suite d'une évolution en interne nous recrutons un(e) :
Chargé de gestion locative f/h - CDI

Postes à pourvoir dès que possible,
Basés à Vaulx-en-Velin - 12 avenue Salvador Allende
(Accessible TCL et/ou parking clos gratuit)

Vos missions :
Au sein du territoire Grand Est (5 900 logements) et sous la responsabilité de l'adjointe au directeur de territoire - gestion locative, vous êtes l'interlocuteur privilégié des demandeurs de logement et des locataires, de leur entrée dans nos logements jusqu'à leur départ.

Vous interviendrez ainsi sur deux missions :

1. La commercialisation et l'attribution des locaux (logements, garages, parkings) :

- Analyser et instruire les dossiers des demandeurs de logement, dans le respect de la règlementation en vigueur et des procédures internes
- Participer aux commissions d'attribution (CALEOL), présenter les dossiers et garantir la qualité des attributions,
- Assurer la commercialisation des annexes (garages et parkings),
- Organiser et réaliser des visites de logements avec le candidat, pour les logements présentant des difficultés de commercialisation ou dans le cadre de livraisons neuves ou de rachats,
- Participer aux instances partenariales liées à l'attribution,
- Tenir des permanences d'informations pour les demandeurs de logement.

2. La vie du bail de l'entrée à la sortie du locataire

- Préparer les dossiers administratifs et faire signer les baux et conventions en présentant les annexes,
- Programmer les états des lieux entrants en lien avec les responsables d'immeubles,
- Gérer les demandes de modifications ou d'évolutions des baux (avenants, changements de situations familiales, mode de paiement, etc.),
- Répondre aux sollicitations des locataires en lien avec le service client,
- Enregistrer et traiter les dédites,
- Organiser l'état des lieux de sortie,
- Assurer la liaison avec les services internes (contentieux, juridique et gestion immobilière le cas échéant).

Votre profil :
- De niveau Bac +2/3 en type profession immobilière ou licence professionnelle droit du logement social.
- Vous connaissez la règlementation de la gestion locative et idéalement la réglementation HLM en matière d'attribution de logement.
- Vous disposez d'un bon relationnel, vous avez le sens du service et faites preuve de discrétion.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe et en transversalité notamment en mode collaboratif avec l'utilisation de Microsoft Teams.
- Vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social.