CDI - Responsable ADV Junior - Périmètre Allemand H/F

Technology & Strategy Groupe

Envie de conjuguer rigueur opérationnelle, coordination d'équipe et relation client dans un environnement international ?
Alors vous êtes au bon endroit !

Au quotidien :

Rattaché(e) à la direction financière, vous aurez pour missions notamment :

Production opérationnelle :

- Saisir et suivre les commandes clients, de la réception à la facturation
- Gérer les livraisons, les délais, les litiges et les avoirs en lien avec les opérations
- Éditer et transmettre les factures dans le respect des spécificités clients
- Assurer un contact fluide et professionnel avec les clients allemands sur les aspects administratifs et logistiques

Pilotage d'équipe :

- Encadrer et animer une équipe ADV dédiée au périmètre Allemagne
- Organiser la répartition des tâches, accompagner la montée en compétences et garantir la continuité de service
- Veiller à la bonne application des procédures internes et à la qualité des échanges interservices

Suivi et consolidation :

- Suivre le chiffre d'affaires réalisé et anticipé sur le périmètre Allemagne
- Consolider les données ADV (commandes, factures, encours) pour alimenter les reportings commerciaux et financiers
- Identifier les écarts, alerter en cas de dérive et proposer des actions correctives

Amélioration continue :

- Participer à l'optimisation des processus ADV (outils, procédures, indicateurs)
- Contribuer à des projets transverses en lien avec la performance commerciale et la satisfaction client

Parlons de vous :

- Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion ou équivalent
- Expérience confirmée en ADV, incluant une part significative de production opérationnelle
- Maîtrise de l'anglais et de l'allemand professionnel (écrit et oral) indispensable
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, ERP type SAP ou équivalent)
- Rigueur, sens du service, esprit d'équipe et capacité d'analyse

Notre environnement de travail :

- Certification Happy At Work 2024 (et depuis 2019)
- Nous attachons de l'importance à l'inclusion et à la diversité, grâce à notre politique RSE (charte mécénat, charte de la diversité, cours de sport, ateliers bien-être, et beaucoup d'autres projets.)
- Un accompagnement de carrière avec un suivi RH et des formations personnalisées

Ce que nous vous proposons :

- Rémunération fixe sur 12 mois + variable - à définir selon profil
- Statut cadre + 12 RTT
- Carte ticket restaurant créditée de 10€ / jour travaillé (pris en charge à 60%)
- Remboursement des transports en commun à 100%
- Prime de vacances d'environ 200€ brut
- Mutuelle d'entreprise à environ 10€ / mois (pris en charge à 65%)
- Une plateforme CSE avec différentes offres (cinéma, vacances, parcs d'attraction, ...)
- Charte Télétravail

Prêt(e) à relever le défi ?

Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !
Nous reprendrons ensuite contact avec vous rapidement

Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé. T&S Groupe encourage la diversité et l'égalité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés H/F sont pris en considération pour un emploi sur un pied d'égalité.