Responsable Pole Services a l'Allocataire H/F Lasecurecrute.fr

CAF DE L'INDRE

La Caf de l'Indre, forte de ses 40 000 allocataires, 95 collaborateurs et de son CODIR avec trois agents de direction et une attachée de direction est un organisme à taille humaine, nécessitant agilité, créativité et pragmatisme, dont les missions sontnotamment :

- le versement de prestations sociales pour les allocataires,
- la mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux.

Pour mener à bien ces missions, la Caf de l'Indre recrute un manager stratégique responsable du pôle Services à l'allocataire.

La personne retenue sera rémunérée au niveau 8 de la convention collective.

Le temps de travail sera un temps plein.

Le pôle services à l'allocataire, composé d'environ 45 collaborateurs et de 3 managers de proximité, assure l'étude et le versement des prestations sociales pour les allocataires du département de l'Indre et pour le compte de Caf bénéficiaires dans le cadre d'activités mutualisées, à savoir le versement des prestations d'allocations journalières de présence parentale et de proche aidant pour les régions Centre et Hauts-de-France et le service d'appui à la production qui peut intervenir pour toute Caf du réseau.

Description du poste

Rattaché(e) à la directrice adjointe, le/la responsable stratégique du pôle services à l'allocataire veille au traitement des prestations dans les délais et applique la politique de contrôle interne de l'organisme. Il/elle contribue au déploiement de l'offre globale de service et définit la politique de la relation de service sur le département.

Dans le cadre de ses missions, le/la responsable stratégique du pôle services à l'allocataire :

- Elabore les objectifs stratégiques du service avec l'équipe de direction, de manière transversale, dans le respect des objectifs nationaux ;

- Pilote et coordonne les activités de production, de relation de serviceet d'appui métier avec les managers de proximité qui lui sont rattachés ;

- Détermine l'organisation et les objectifs opérationnels du pôle, gère les moyens et évalue la performance au regard des engagements de service.

- Fédère les équipes autour des objectifs, anime le collectif managérial du pôle et favorise la transversalité entre les unités ;

- Impulse les projets et accompagne les équipes dans les changements ;

- Pilote les activités mutualisées et assure le lien avec les Caf bénéficiaires;

- Accompagne ledéveloppement des compétences des collaborateurs, encourage l'autonomie et la responsabilisation ;
- Coordonne les actions menées par le pôle et les autres services de la Caf et développe les relations partenariales sur le département

Il est également attendu que le/la responsable stratégique participe activement au collectif managérial de la Caf de l'Indre et soit acteur de la transversalité entre services.

Profil recherché

Vos compétences

- Savoir mobiliser, accompagner et conduire les changements ;
- Avoir une capacité à optimiser les processus d'activité au regard des contraintes sur les ressources ;
- Détenir des compétences rédactionnelles, de synthèse, d'expression orale et être à l'aise avec les outils collaboratifs et bureautiques ;
- Avoir le sens du relationnel, une aptitude à travailler en équipe et avec les partenaires, à fédérer et à être porteur des enjeux de l'organisme ;
- Sens de l'organisation et d'anticipation ;
- Rigueur ;
- Être pro actif et force de propositions.

Votre formation

Peuvent faire acte de candidature les personnes titulaires d'un diplôme de niveau Bac +5 ou les personnes justifiant d'une expérience managériale probante. Une connaissance du réseau Caf ou de l'Institution sécurité sociale serait appréciée.

Informations complémentaires

- Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de 44 000 € (niveau 8 de la Convention Collective) ;

- Possibilité de bénéficier de 20 jours de RTT ou d'être au forfait ;

- Possibilité de télétravail hebdomadaire ;

- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle ;

- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression.

Contact

Une pré-sélection sera effectuée à partir :

- D'une lettre de motivation,
- Et d'un curriculum vitae,

adressés au service Ressources Humaines, par mail à l'adresse suivante :

au plus tard le 7 novembre 2025.

Les candidats présélectionnés seront reçus par un jury pluridisciplinaire et pourront être soumis à des tests par un cabinet de recrutement.

Date de prise de fonction : 1er janvier 2026

Les avantages liés au poste

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