Téléconseiller Appels Entrants H/F

Manpower France

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller appels entrants (H/F).

Au sein du centre d'appels, vous serez amené(e) à :
-Accueillir les appels entrants.
-Répondre aux demandes des locataires.
-Traiter les insatisfactions.
-Gérer l'administration liée aux interventions.
-Organiser le suivi des dossiers.
-Assurer la communication téléphonique.
-Enregistrer et mettre à jour les informations.
-Collaborer avec les équipes techniques.

Diplômé(e) en relation client, vous justifiez d'expériences dans le domaine du téléservice, vous êtes à l'aise sur les outils de gestion et la communication, ce poste est pour vous.

Votre écoute et votre sens du service vous permettront de réussir cette mission.

Avantages :

-13ème mois.
-Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9,20 euros, dont part salariale 3,68 euros.
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
-CET à 8 %
-CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
-Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
-Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .)
-Un entretien avec le client