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Agent - Agente d'Accueil H/F

Fam de la Pointe du Lac

  • Créteil - 94
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

L'Etablissement de la Pointe du Lac accueille des adultes avec autisme et troubles envahissants du développement. Il est composé de la manière suivante :
- L'E.A.M. a une capacité de 45 personnes accueillies, réparties sur 3 services : internat, externat et studios.
- Le S.A.M.S.A.H. a une capacité de 40 personnes.
- L'E.A.M de la Maison des Orchidées, accueillant des adultes polyhandicapés recrute. L'établissement a une capacité de 8 personnes accueillies.

Poste : Nous recherchons Un Agent d'accueil H/F, à temps plein et en CDI :
- Ce poste est à pourvoir dès que possible.
- Durée hebdomadaire : 35h00
- Horaires : du lundi au vendredi (selon planning)
- Salaire selon la convention collective 15/03/1966 (ancienneté reprise)
- Il est rattaché hiérarchiquement à la Direction de l'établissement de la Pointe du lac.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% / Comité Social et Economique (CSE)
- Titre de transport pris en charge à 50%

Missions principales
Sous la responsabilité de la Direction, vos principales missions seront :
Accueil et information
- Accueillir, orienter et informer le public, les familles, les partenaires et les visiteurs.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
- Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil et des salles communes.
Gestion administrative courante
- Traiter le courrier (réception, envoi, distribution).
- Saisir et mettre en forme des documents administratifs (courriers, tableaux, listings).
- Mettre à jour les tableaux de suivi (présences, réservations, etc.).

Missions spécifiques
- Gestion des commandes de repas pour les formations, réunions et événements internes.
- Gestion logistique des formations : réservation des salles, préparation du matériel, suivi des plannings et des feuilles d'émargement.
- Gestion des salles de formation et de réunion : planification, mise en place, suivi de la disponibilité et entretien du matériel.
PROFIL :
- Formation : Niveau Bac à Bac +2 (Bureautique, Accueil, Secrétariat ou équivalent).
- Expérience souhaitée dans le secteur médico-social ou associatif.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Qualités attendues : sens de l'accueil, rigueur, organisation, discrétion professionnelle, capacité d'adaptation et bon relationnel.

Envoyez CV et lettre de motivation à Mme PATRICE Carole Directrice, par courrier au FAM de la Pointe du Lac - 67 avenue Magellan 94 000 Créteil.
ou par mail à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour adultes handicapés et autre hébergement médicalisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Les établissements et services de la Pointe du Lac forme une plateforme qui accueille des adultes avec autisme et troubles envahissants du développement. Elle comprend:
Un EAM avec une capacité de 46 personnes accueillies, réparties sur 3 services : un internat, un externat et des studios..
Un SAMSAH qui accompagne 40 personnes avec autisme sur tout le département du Val de Marne.
Enfin le site comprend un FAM qui accueille en externat 8 personnes en situation de polyhandicap.

La carte

67 Avenue Magellan

94000 Créteil

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Publiée le 20/10/2025 - Réf : 199JBBD

Agent - Agente d'Accueil H/F

Fam de la Pointe du Lac
  • Créteil - 94
  • CDI
Publiée le 20/10/2025 - Réf : 199JBBD

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