Conseiller Entreprises H/F

Audiens

En sa qualité d'interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'entreprises, le titulaire du poste contribue à la satisfaction du client en assurant le suivi des contrats en retraite complémentaire, prévoyance et santé. Par l'analyse des comptes clients dont il a la charge, il garantit la fiabilité des comptes collectifs et individuels.

Missions permanentes :
Suivi et mise à jour des contrats en santé, prévoyance et retraite complémentaire ;
Analyse des comptes clients au titre des différents régimes ;
Recouvrement des cotisations et traitement des DSN ;
Fiabilisation des comptes entreprises multi-régimes (retraite, prévoyance, santé) ;
Recouvrement des cotisations ;
Rencontres et échanges avec les entreprises dont il a la charge ;
Participation à l'accueil téléphonique dédié.

Missions ponctuelles :
Présentations réglementaires et techniques aux entreprises ;
Interventions au Club des correspondants ;
Visites en entreprises ;
Accompagnement des équipes commerciales.

Connaissances requises : (connaissances acquises par la formation ou par une expérience professionnelle équivalente)
Réglementations Agirc-Arrco des cotisations et adhésions ;
Réglement Audiens santé prévoyance ;
Contrats spécifiques (garanties, tarifications) ;
Maîtrise de toutes les procédures adhésions, déclarations sociales et recouvrement et DSN ;
Connaissance de la stratégie du Groupe, de ses métiers, de son organisation, de son offre globale, de ses publics et de leurs spécificités ;
Norme ISO 9001 et contrats d'objectifs et de moyens ;
Charte d'accueil téléphonique ;
Maîtrise des SI métiers ;
Word, Excel, Powerpoint.

10 postes à pourvoir