Chef de Projet Informatique H/F

Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité

Missions

Sous l'autorité du chef(fe) de service et de son adjoint(e), il (elle) conduit les études, la réalisation, la mise en oeuvre, le maintien en condition opérationnelle, la maintenance et le support aux utilisateurs des projets informatiques dont il a la charge, en relation avec les prestataires, le service infrastructures et , et les utilisateurs, dans le but d'obtenir un résultat conforme aux attentes exprimées par la direction métier (qualité, performances, coût, délai et sécurité).

Activités

Etude du projet informatique:
· Conduit l'étude d'opportunité / de faisabilité
· Conduit le cadrage du projet
· Assiste les utilisateurs dans la définition des besoins
· Accompagne les utilisateurs dans l'identification des impacts éventuels des projets sur leur organisation
· Accompagne les utilisateurs dans l'identification et l'évaluation des risques métiers vis-à-vis de la sécurité, et des solutions à apporter pour faire baisser le niveau de risque
· Rédige le CCTP des appels d'offre dans le respect des normes du CNC
· Analyse les réponses suite à l'appel d'offre et fournit les éléments nécessaires au choix de la société la mieux-disante

Réalisation du projet informatique:
· Assure le pilotage du projet dans toutes ses composantes (dont le suivi du prestataire chargé des développements) et dans le respect des normes du SOSI
· Prépare et anime les comités de pilotage avec le responsable projet côté direction métier.
· Procède avec la direction métier, à la validation des documents contractuels
· Assure le suivi administratif et financier du marché.

Mise en oeuvre du projet informatique:
· Assure les tests techniques du projet
· Accompagne les utilisateurs dans la recette métier de l'application en veillant à la complétude des tests
· Organise et assure éventuellement la formation et/ou l'accompagnement des utilisateurs dans le processus de changement (dont l'assistance au démarrage).
· Veille, avec l'équipe de production, à la complétude du dossier d'exploitation (Dossier d'Architecture Technique, Dossier d'installation, Dossier d'exploitation, ...)
· Suit la bonne mise en oeuvre de l'application sur les environnements de recette, d'intégration et de production chez l'infogérant du CNC.

Maintenance et support:
· Transmet le dossier de support au département production, et si nécessaire, propose une formation/ présentation sommaire de la nouvelle application à l'équipe support afin qu'elle puisse assurer le support de niveau 1.
· Assure le support niveau 2 sur ses applications, pour résoudre et documenter les incidents que le support n'a pas pu régler seul (dans l'outil de gestion des incidents du SOSI).
· Gère avec le prestataire chargé de la maintenance de l'application
· En cas de correction ou d'évolution, gère les relations avec le prestataire (dont les devis et les commandes)
· Assure les recettes techniques et métier
· Met à jour, pendant toute la durée du projet, les plannings et assureun reporting régulier