Alternance Employé Omnicanal - Montpellier H/F ISCOD

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
1- Gestion

Approvisionnement de la surface de vente

- Trie et achemine la marchandise sur la surface de vente / réserves

- Effectue le réassort de la surface de vente et la mise en rayon

- Assure le rangement des réserves

- Assure l'étiquetage des produits, bipage, cintrage

- Participe aux opérations de comptage et à l'inventaire

- Maintient la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage...)

- Participe à la lutte contre la démarque inconnue

Gestion marchandises

- Identifie, compte et conditionne les produits faisant l'objet d'un flux marchand

2 - Satisfaction client

Accueil et conseil clientèle

- Accueille et oriente le client dans la surface de vente

- Assiste le client pour ses achats de produits en libre service

- Fournit des réponses et des renseignements au client (sur l'organisation de la surface de vente,l'emplacement des rayons, la disponibilité d'un produit...) ; accompagne le client vers un collègue plus àmême de le renseigner en cas de demande plus complexe

Vente de produits et services

- Réalise les ventes de produits et services simples

- Met à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (CC, E résa,commande Internet) - effectue le picking produit

- Si nécessaire, passe commande pour et avec le client sur le site de vente en ligne lors de la visite de cedernier sur la surface de vente

- Participe à la mise en place des opérations commerciales

Fidélisation client

- Propose le programme de fidélité

3 - Collaboration en équipe

Collaboration transverse

- Apporte un soutien à ses collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-visdes nouveaux arrivés

- Apporte son aide à l'encaissement ponctuellement et à d'autres services si nécessaire

Profil :
- Approvisionnement et gestion de stock
- · Connaissance de l'entreprise
- · Connaissance des produits
- · Encaissement
- · Gestion de la démonstration
- · Merchandising
- · Techniques de vente
- · Utilisation de logiciels ou outils numériques
- Adaptabilité / souplesse
- · Aisance relationnelle
- · Esprit d'équipe et coopération
- · Expression orale et présentation
- · Orientation client

Poste basé à Montpellier

Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !