Chargé de Mission Qualité H/F

Réseau Paris Formations & Compétences

Vos missions

Rattaché(e) au département Qualité, vous serez un acteur clé du déploiement et du suivi de la démarche qualité auprès des CFA et UFA de l'académie de Paris.

Déploiement et pilotage du SMQ

- Déployer et harmoniser la démarche qualité sur l'ensemble du réseau d'apprentissage.
- Piloter les audits diagnostics et internes auprès des UFA et sections d'apprentissage.
- Mettre en oeuvre les actions garantissant le maintien du label Eduform et de la certification Qualiopi.
- Assurer la conformité documentaire et la bonne application des procédures.

Suivi et évaluation

- Suivre et analyser les indicateurs qualité (38, 39, 40), réaliser les tableaux de bord et enquêtes de satisfaction.
- Préparer les audits de surveillance et de renouvellement.
- Identifier et suivre les actions correctives, préventives et d'amélioration continue.

Animation et accompagnement

- Sensibiliser et former les équipes pédagogiques et administratives à la culture qualité.
- Animer des groupes de travail et accompagner les UFA dans la refonte de leurs processus.
- Contribuer à l'animation des revues de processus et des revues de direction.
- Représenter le CFA académique au sein du pôle qualité.

Liste non exhaustive

Nous recrutons et reconnaissons tous les talents, et nous sommes attachés à la mixité et à la diversité.