Agent d'Accueil - Etat Civil - Mairie de la Chapelle-D'Armentieres H/F

Fonction publique Territoriale

Notre collectivité est une commune de moins de 10 000 habitants, située au c½ur de la Métropole lilloise. Attractive et en croissance dynamique, elle compte environ 120 agents qui ont pour mission de mettre en ½uvre des services publics de proximité et de contribuer à façonner un territoire vivant, durable et vertueux. Pour l'exercice de ses missions, la commune s'appuie sur un état d'esprit partagé :
* Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
* Esprit d'équipe : intelligence collective et solidarité
* Capacité d'adaptation : innovation et amélioration continue

La ville est organisée en 7 pôles qui travaillent en transversalité et déploient un projet d'administration en mode projet, autour des enjeux de la transition écologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l'optimisation du fonctionnement.
L'action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :
* Territoire engagé pour la transition écologique
* Ville fleurie : 2 fleurs (2024)

Dans ce cadre, la ville veille au développement des compétences des agents, à leur responsabilisation et à leur bien-être au travail.

Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du pôle ville citoyenne, l'agent(e) d'accueil - état civil assure l'accueil physique et téléphonique du public (demandes des administrés, gestion des courriers sortant, courriels, gestion et affichages des informations, légalisation de signatures...)
Il/Elle réceptionne et vérifie les demandes de réservation des associations et des particuliers et gère le planning de réservation des salles communales.

L'agent(e) d'accueil et d'état civil prépare les dossiers d'état civil : décès, mariages, reconnaissances, changements de noms et de prénoms), enregistre les actes d'état civil (PACS et baptêmes républicains) , et veille à la mise à jour des registres.

L'agent(e) d'accueil et d'état civil est en relation dircete avec les administrés et les opérateurs funéraires. Il/elle tient les registres cimetière, et délivre l'ensemble des documents liés aux opérations funéraires.

L'agent(e) d'accueil et d'état civil participe à la gestion et mise à jour des listes électorales (inscription, radiation, modification...).