Référent Applications de Tri & Process Industriels H/F Pellenc ST

Sous la supervision du Responsable Coordination Technique, vous serez le/la référent(e) technique pour la brique "Applications de tri" de nos machines, à savoir l'optimisation des réglages software et hardware de nos équipements en vue d'améliorer la performance de la ligne industrielle de nos clients. Vos principales missions consisteront donc à :

Être le/la référent(e) de la direction des opérations sur la brique "Applications de tri" :
Assurer le support technique de niveau 3 aux clients internes et externes, à distance et sur site
Communiquer en continu sur les problématiques rencontrées et suivre les plans d'action.
Participer aux essais de validation et capitaliser sur les résultats.

Déployer la brique technologique :
Définir et mettre à disposition des supports (notices, éléments de performances, protocoles de mesure...) en français et en anglais.
Collecter, synthétiser et transmettre les retours d'expérience sur l'ergonomie, les performances et les cas d'usage.
Collaborer avec la R&D pour assurer une veille technologique et identifier les évolutions à convertir en supports de formation.
Coordonner le déploiement des applications sur le terrain

Planifier, organiser et animer les modules de formation :
Préparer et concevoir des supports de formation pour les marchés français et internationaux.
Animer et délivrer des formations techniques de niveau 2 en français et en anglais auprès des techniciens et des clients
Fournir un reporting régulier sur la montée en compétence des techniciens terrains.