Gestionnaire ADV Bilingue H/F Crit

Gestionnaire ADV (H/F) - Un rôle clé au coeur de la relation client internationale !

Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu dans la fabrication de véhicules de loisirs et contribuer à la satisfaction de ses clients à l'international ? Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, votre agence CRIT Mayenne recrute un Gestionnaire ADV (H/F) pour une mission de décembre à avril environ, basée à Mayenne.

Vos missions principales :

- Gestion et suivi des commandes clients dans l'ERP de l'entreprise.
- Traitement du courrier et des demandes clients (emails, documents, contrats).
- Accueil téléphonique et support aux clients pour les questions courantes.
- Suivi des délais de livraison et coordination avec les services logistique, production et comptabilité.
- Participation à la satisfaction client et au respect des engagements qualité.
- Réalisation de toutes autres tâches entrant dans le domaine de compétences de la fonction selon les besoins de l'entreprise.

Les infos pratiques :

- Durée : remplacement congé maternité (décembre à avril environ)
- Lieu : Mayenne
- Horaires : journée
- Rémunération : selon profil

Mes avantages CRIT :

- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
- Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Le processus de recrutement :

- Un 1er échange en agence avec notre recruteuse Emmy
- Un entretien avec le service RH de l'entreprise