Technicien de Maintenance Informatique Itinérant H/F LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement

Vous jouez un rôle essentiel pour garantir la bonne opération des équipements informatiques et la satisfaction des utilisateurs.

Missions principales :

Dépannage :

-Diagnostiquer rapidement les pannes et assurer la réparation des équipements.
-Utiliser les bases de connaissances pour référencer les pannes connues et suivre les consignes de réparation.
-Appliquer les procédures de test à chaque étape de la résolution des incidents.
-Installer et configurer le matériel et les logiciels nécessaires.

Maintenance préventive et corrective :

-Prévenir les pannes via la masterisation des postes, la mise en place de sauvegardes, d'alertes et de mécanismes de tolérance aux pannes.
-Effectuer les opérations de maintenance régulières et assister les utilisateurs en cas de besoin.
-Gérer le stock de matériel en enregistrant les réceptions et retours.
-Passer les commandes, suivre les livraisons et contrôler les stocks délocalisés.

Reporting :

-Documenter toutes vos interventions dans l'outil de gestion (OMTI).
-Rédiger des rapports précis et assurer la clôture des tickets.
-Remonter à votre chef d'équipe tout retard, dysfonctionnement ou problème rencontré sur le terrain.