Hôte d'Accueil - Etablissement de Santé H/F Institut de Cancérologie de l'Ouest
- Angers - 49
- CDI
- Temps partiel
- Bac
- Service public hospitalier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Accueillir et orienter les patients et leur famille ainsi que les fournisseurs en respectant les priorités et la confidentialité
ACTIVITES
- Accueillir physiquement les patients, familles, visiteurs, fournisseurs de l'ICO Angers
- Participer à la gestion administrative du patient : assurer l'accueil administratif du patient en cas de venue en urgence (en situation externe ou en hospitalisation) ; effectuer les formalités administratives des sorties des patients (bulletin de situation, encaissement des prestations)
- Assurer le standard téléphonique (20 lignes desservant 300 postes)
- Gérer l'approvisionnement et la distribution des produits et services offerts aux patients et aux usagers de l'Etablissement (repas aux accompagnants...) et tenir les caisses correspondantes
- Gérer l'ouverture et la fermeture des lignes téléphoniques des patients
- Prévenir le cadre d'astreinte de tous problèmes ou anomalies en matière de sécurité ou technique
- Bonne présentation, qualités relationnelles, bon équilibre personnel pour faire face à des situations psychologiques parfois difficiles
- Capacité d'autonomie
- Qualités de mémorisation et de résistance au stress pour le poste d'accueil et de standardiste
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Utilisation de l'outil informatique
- Expérience en secteur hospitalier souhaitée
L'ICO est un établissement de santé privé d'intérêt collectif qui assure des missions de prévention, de soin, de recherche et d'enseignement en s'appuyant sur des valeurs fortes qui lui permettent de guider le sens de son action : l'engagement, l'esprit d'équipe et le respect.
- Accord d'intéressement, mutuelle entreprise.
- Rémunération selon la convention collective des Centres de Lutte Contre le Cancer / Prime SEGUR
- RTT
- Intéressement et Plan Epargne Entreprise
- Mutuelle qui s'adapte à vos besoins
- Parking et restauration
- Comité social d'entreprise
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 60%
Pas de salaire renseigné
Publiée le 17/10/2025 - Réf : 3577262/25915042 HDEDS/49A
Hôte d'Accueil - Etablissement de Santé H/F
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