Stage Chef de Projets E-Santé H/F BBraun Médical

Vous êtes essentiels à notre avenir. Nous espérons l'être également au vôtre ! Chez B. Braun, nous protégeons et améliorons la santé des personnes dans le monde entier. C'est aussi notre vision du digital. Parce que vous savez piloter des projets, comprendre les besoins utilisateurs et accompagner les clients avec rigueur et empathie, nous voulons, avec vous, renforcer notre expertise logicielle au service des établissements de santé. De ce fait, nous encourageons l'esprit d'équipe, l'autonomie, la curiosité et l'ouverture. C'est ainsi que nous construisons des relations sur le long terme. C'est le Sharing Expertise.

Directement intégré(e) à l'équipe Solutions Digitales et Services au sein de la Direction Commerciale de B. Braun Medical, vous accompagnerez les clients utilisateurs de nos logiciels médicaux dans leur déploiement et leur utilisation quotidienne. Vous serez également un relais essentiel entre les besoins du terrain et les équipes R&D du groupe.

Missions :

- Participer à l'installation et au paramétrage des logiciels dans les établissements de santé
- Assister les chefs de projet dans le suivi des déploiements et la coordination des différentes étapes
- Contribuer à la formation des utilisateurs et à leur accompagnement lors de la mise en service
- Aider à la qualification des demandes d'assistance et au suivi des incidents
- Participer à la documentation des retours clients et à l'amélioration continue du service
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour résoudre les problématiques techniques
- Recueillir les besoins des utilisateurs et contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles
- Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production