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Tech Support ERP Java - SQL - Editeur Logiciel H/F Externatic
- Saint-Sébastien-sur-Loire - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'entreprise
Tu rejoins une belle PME au développement continue et perenne, qui existe depuis 30 ans et qui compte actuellement 65 personnes (40 en 2022, objectif 80 en 2027).
Cette société est 100% indépendante, compte plus d'un million de contrats signés pour sa solution ERP & CRM référente sur son marché.
C'est une entreprise que nous accompagons depuis des années, et qui est reconnue pour son cadre de travail réellement bienveillant (la longévité des équipes l'atteste), où la solidarité, la convivialité et la possibilité d'évoluer sont des valeurs centrales.
La mission :
Tu rejoins l'équipe support client qui est composée d'une 20aine de personnes.
Ton rôle est d'accompagner et d'aider les utilisateurs sur des problématiques :
- Support technique (environ 30%) : analyse des tickets, investigations, corrections des bugs, escalade, ...
- Maintenance applicative (70%) : analyse et correction des bugs récurrents, maintenance corrective (modification du code et des scripts, configurations, paramétrage, ...), documentation technique, ...
Stack technique : Java EE, MySQL, Maven, JSP
Avantages
Conditions de travail
- Localisation : Saint Sébastien sur Loire - parking d'entreprise
- Remote : 2 jours / semaine
- Salaire : 28 à 32K€/an selon le profil
- Avantages et bonus pouvant aller jusqu'à 3500€ / an
- Société à taille humaine, avec un management plat
- Impact réel sur les projets
- Ambiance bienveillante, solidaire et conviviale
- Participation, Mutuelle prise en charge à 100%, Tickets Restaurants
Le process
- Traitement candidature et RDV avec moi (Hadrien)
- RDV avec le responsable de la société
- Process rapide
Le poste est fait pour toi si tu as envie d'un poste qui fasse converger des sujets fonctionnels, techniques et de la relation client.
Tu intègres un service client d'un éditeur de logiciel donc tu aimes être en contact régulier avec les utilisateurs.
La connaissance de Java est nécessaire sur ce poste.
Pour être à l'aise dans ce poste ; vous devez surtout être un bon communicant, prêt à apprendre (autodidacte sur les sujets) et avoir un bon sens du service clients.
Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.
Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".
Externatic en bref :
- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
- Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...
Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !
- 100% client final
- Cabinet spécialisé en informatique
- Cabinet présent dans toute la France
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous prenons contact avec vous
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Explorons ensemble vos envies/objectifs
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Nous présentons votre profil
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Mise en relation avec l'entreprise
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Suivi de votre intégration
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Donnons-nous des nouvelles
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Externatic en images














La carte
395 Route de Clisson
44230 Saint-Sébastien-sur-Loire

Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 16/10/2025 - Réf : 001750
Tech Support ERP Java - SQL - Editeur Logiciel H/F
Super recruteur
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