Gestionnaire ERP H/F Expectra

Notre client, acteur de l'habitat, recrute un Gestionnaire ERP (F/H).

Vous travaillez au le DSI en étant l'interlocuteur privilégié sur les pratiques technico-fonctionnelles de l'ERP et de son portefeuille applicatif.
Vous êtes garant de la bonne tenue et de l'évolution du SI, avec un focus particulier sur l'ERP.

Vous gouvernez le cycle de vie de l'ERP, définissant sa roadmap (évolutions, migrations et intégrations avec d'autres systèmes) tout en assurant la priorisation, la gestion de l'obsolescence et la conformité. De manière globale, vous supervisez le portefeuille d'applications de l'entreprise (ERP, CRM, outils métiers, etc.) et leur évolution stratégique.

Pour l'administration et le support, vous assurez la maintenance opérationnelle quotidienne, par la résolution des incidents courants, la gestion des droits, des habilitations et des utilisateurs. Vous surveillez activement la disponibilité, la performance et la sécurité des applications, tout en étant l'interface clé avec l'éditeur ou le prestataire pour les problèmes techniques avancés. Dans une démarche d'amélioration continue, vous proposez des optimisations (automatisation, intégration d'outils) et gérez les données cruciales (locataires, patrimoniales et financières), notamment en créant et maintenant les états réglementaires (RPLS, SLS, enquêtes, etc.). Enfin, vous optimisez les processus de gestion locative et technique.

En gestion de projets, vous participez à l'élaboration de la roadmap des applications liées à l'ERP, ainsi qu'à la définition des budgets associés. Vous pilotez activement les projets de mises à jour, de migrations et de déploiements, en lien étroit avec les équipes métiers (locatif, comptabilité, technique, etc.). Vous assurez le cadrage, les recettes, le déploiement et la conduite du changement, en coordonnant l'ensemble des acteurs impliqués (éditeurs, prestataires, équipes internes).

Enfin, vous gérez la relation avec les utilisateurs et les parties prenantes. Vous recueillez et priorisez les besoins métiers pour les traduire en spécifications fonctionnelles. Vos êtes chargé de former et d'accompagner les utilisateurs (y compris les nouveaux arrivants) et de documenter les processus clés (guides utilisateurs, FAQ).

Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.