Chargé d'Activités Exploitation Immeubles H/F Groupama Supports et Services

Dans le cadre du renforcement de notre organisation immobilière, Groupama Supports et Services recherche un(e) Chargé(e) d'activités exploitation immeubles au sein de la Direction d'exploitation des immeubles. Ce poste stratégique vise à accompagner le développement de notre site de Lille en garantissant un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et conforme aux attentes de nos collaborateurs(trices).
Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence pour l'exploitation technique et fonctionnelle du site, en lien avec les équipes internes et les prestataires externes.

Vos missions principales:
Assurer la maintenance des immeubles : suivi des installations, identification des dysfonctionnements, pilotage des prestataires et contrôle de la bonne tenue des locaux.
Veiller à la sécurité des biens et des personnes : supervision des obligations réglementaires, organisation des formations sécurité, gestion des badges d'accès et prévention des risques.
Entretenir une relation client de qualité : accueil, conseil, gestion des réclamations, proposition d'améliorations et conception de projets adaptés aux besoins exprimés.
Piloter les prestataires : application des contrats, suivi des engagements, animation des réunions mensuelles d'activités.
Contribuer aux projets immobiliers : coordination des actions liées aux aménagements, déménagements, études techniques et mise en exploitation des sites.
Assurer le reporting et le suivi d'activité : contrôle de la conformité, suivi des données de facturation, contribution aux projets transverses.

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