Conseiller d'Accueil H/F FAB Group

Offre d'emploi - Conseiller(ère) d'Accueil en Banque (H/F)



Type de contrat : CDD 2 mois

Lieu : Auxerre

Disponibilité : immédiatement



Vos missions



En tant que Conseiller(ère) d'Accueil, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Premier point de contact en agence, vous êtes un acteur clé dans la relation client au quotidien.



Vos principales responsabilités :



Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects



Apporter un premier niveau d'information sur les produits et services



Identifier les besoins et orienter les clients vers les conseillers commerciaux



Vendre les produits et services bancaires courants



Réaliser les opérations de guichet et veiller au bon fonctionnement des automates



Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence et êtes accompagné(e) dans votre développement par votre responsable.



Ce que vous allez vivre chez nous



Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise engagée, moderne et à taille humaine, qui met le bien-être de ses collaborateurs au coeur de ses priorités.



Nous vous proposons :



Une politique de rémunération attractive, incluant participation et intéressement pouvant atteindre jusqu'à deux mois de salaire brut



Un abondement sur les dispositifs d'épargne salariale



Jusqu'à 23 jours de RTT par an



Une 6e semaine de congés payés



Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste et l'organisation



Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire



Une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % dès 2025



Un forfait mobilités durables de 600€ pour les salariés utilisant le vélo, la trottinette ou le covoiturage



Des avantages sociaux variés : tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise, avantages CSE, dispositifs parentaux avantageux



Des conditions bancaires et assurances préférentielles



Un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution en interne



Ce que nous recherchons



Ce qui compte pour nous : votre sens du contact et votre envie de vous investir dans une entreprise dynamique. Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client ou la vente.



Compétences attendues :



Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme



Savoir écouter et cerner les besoins



Travailler en équipe pour garantir un service client de qualité



S'adapter aux situations et savoir proposer des solutions



Profil recherché :



Sociable, vous aimez le contact humain et travailler en équipe



Adaptable, vous faites preuve de souplesse face à la nouveauté



Curieux(se), vous aimez apprendre et suivre l'évolution des produits et services



Pourquoi nous rejoindre ?



Vous recherchez un poste polyvalent, avec du sens, dans un environnement bienveillant et évolutif ? Rejoignez une structure qui valorise l'engagement, la diversité, et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs.