Technicien Support Informatique N2 H/F Groupe Interway
- Sélestat - 67
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'une équipe de 3 techniciens, encadré par un référent client So'One, immergé chez le client
Les principales tâches, missions quotidiennes sont :
* Support et Assistance aux utilisateurs bureautique du groupe
* Gestion des utilisateurs VIP
* Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels
* Identification des bons interlocuteurs nécessaires à la résolution du problème
* Création et mise à jour des procédures
* Gestion autonome du backlog d'incidents
* Gestion et suivi du stock matériel
Bac +2 / Bac +3 en Informatique,
Connaissances particulières et profil :
* Rigoureux, organisé, autonome, ayant un excellent sens du service
* Des compétences en gestion de projet sont un plus
* Connaissances Windows
* Connaissances Réseau
* Connaissances Office365
* Connaissances RETAIL serait un plus
* 3 ans minimum d'expérience
Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises !
Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en oeuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises.
ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux
* 50% Transports
* Primes Trimestrielles
* Mutuelle prise en charge à 75%
Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 15/10/2025 - Réf : ZyVgL9kEyEjd1PD5
Technicien Support Informatique N2 H/F
Super recruteur
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