Ingénieur Système Windows et Sccm H/F

Neurones It

Notre ADN : Excellence technique, entraide, autonomie et industrialisation. Ici, on valorise les profils qui aiment optimiser, sécuriser et fiabiliser l'expérience utilisateur.

Envie de travailler sur des environnements postes de travail exigeants, avec des collègues qui parlent le même langage tech que toi ? Tu es au bon endroit !

Tes missions

En tant qu'Administrateur Poste de Travail / Support N3 chez Neurones IT, tu interviendras au sein d'un environnement international et exigeant. Tes responsabilités incluent notamment :

- Assurer le support de niveau 3 sur les environnements Windows 10/11 pour résoudre les incidents les plus complexes non traités par les niveaux précédents
- Analyser, diagnostiquer et corriger les incidents techniques liés aux postes de travail, en veillant à la sécurité, à la conformité et à la performance
- Travailler sur des problématiques variées : réseau, VPN, certificats, chiffrement, sécurité endpoint, vérification de configuration
- Traiter de manière autonome les demandes internes (tickets, mails, appels), en assurant un suivi rigoureux
- Collaborer avec les équipes internes (infra, sécurité, réseau, projets) et les prestataires externes pour assurer une prise en charge complète des incidents
- Participer à des projets techniques (déploiement, migration, évolution des outils et environnements)
- Proposer des solutions de contournement en cas d'incidents majeurs ou récurrents
- Documenter les résolutions dans une base de connaissances afin de capitaliser les retours d'expérience
- Contribuer à l'amélioration continue des processus, des outils et de la qualité de service

Ton environnement technique

- Windows 10 / 11 Installation, configuration, troubleshooting avancé, optimisation des performances et gestion de la sécurité des environnements utilisateurs
- SCCM (System Center Configuration Manager) Déploiement d'images, gestion des mises à jour, supervision des postes, packaging et distribution d'applications
- Active Directory Gestion des droits et des accès, stratégies de groupe (GPO), intégration des postes au domaine et support des problématiques liées à l'identité
- VPN et réseaux Configuration et support des solutions d'accès distant, diagnostic des problèmes de connectivité, analyse des logs réseau

Nous recherchons notre futur Ingénieur(e) poste de travail expérimenté(e), disposant d'une solide expérience sur Windows 10/11 et à l'aise dans des environnements techniques complexes.

Tu maîtrises parfaitement les outils comme SCCM, les concepts liés à Active Directory ainsi que les technologies VPN.

Autonome et rigoureux(se), tu es capable de gérer des incidents de niveau 3 et de collaborer efficacement aussi bien avec des équipes internes qu'avec des prestataires externes.

Ton anglais est indispensable pour évoluer dans un contexte international.

Au-delà de tes compétences techniques, tu possèdes un excellent esprit d'analyse, un vrai sens du service, et tu sais garder ton sang-froid même dans la gestion de situations critiques.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Qui sommes-nous ?
Neurones IT, cabinet de conseil spécialisé dans la gestion des infrastructures IT, est un acteur majeur des services managés en Île-de-France depuis plus de 30 ans. Avec une structure à taille humaine, une hiérarchie allégée et une forte proximité entre collaborateurs, nous cultivons un esprit d'équipe et d'excellence.

Notre force ?
Une expertise pointue en infrastructures sur les métiers de la production, du Cloud, du DevOps, du réseaux et de la sécurité. Aujourd'hui, nous travaillons avec plus de 250 clients grands comptes et prestataires au service de 250 clients grands comptes.