Responsable Management de Projets par la Qualité H/F

Samusocial de Paris

Vous intervenez pour l'ensemble des centres et dispositifs du Samusocial de Paris. Ce poste transverse est en effet rattaché à la direction qualité qui a vocation à travailler pour, et en étroite collaboration avec toutes les équipes opérationnelles, et les directions supports et appui du Samusocial de Paris.

Au-delà de la conformité et de la maitrise des risques, la qualité est un enjeu stratégique pour le Samusocial de Paris et un véritable levier de performance durable. Les fondamentaux de la mission reposent sur : Une présence sur le terrain ; La transversalité, en encourageant / animant le travail en équipe et la coopération des acteurs ; L'identification et la résolution des dysfonctionnements ; La mise en place d'une mesure et d'un suivi de la performance des processus métiers.

Vos missions :

- Animation et pilotage du plan stratégique du Samusocial de Paris.
- Réalisation du bilan intermédiaire du plan stratégique 2022-2027.
- Préparation et co-animation des différents forums et ateliers à organiser avec les professionnel.les, usager.ères, partenaires et toutes les autres parties prenantes.
- Préparation du comité des projets, instance de pilotage du plan stratégique.
- Préparation des supports de présentation au Conseil d'Administration, comité de coordination de l'encadrement et autres instances du Samusocial de Paris.
- Mise à jour des indicateurs clefs de la direction et du Samusocial de Paris.
- Reprendre et poursuivre le travail engagé sur la cartographie des processus des services supports.
- Proposer des modèles adaptés de mesure de la performance sociale au Samusocial de Paris
- Animation d'échanges et groupes de travail pour produire de la matière et des livrables sur les objectifs stratégiques du plan et développer la culture qualité.
- Assurer une veille réglementaire et sur les recommandations de bonnes pratiques, et organiser leur diffusion sous le format adéquat en collaboration avec les membres de la direction qualité.
- Animer des RETEX et analyses de cause.
- Engager les travaux de révision du manuel qualité de la direction.
- Mise à jour de l'intranet qualité sur les sujets de la fiche de poste et s'assurer du déploiement sur le terrain.