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Gardien Hôte d'Accueil H/F

le Phenix Scene Nationale Valenciennes m

  • Valenciennes - 59
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Missions du/de la gardien(ne) hôte(sse) d'accueil :
Au sein du secrétariat général, sous la responsabilité de la responsable billetterie et accueil, il/elle :
Accueille, renseigne et oriente les personnes à l'entrée du théâtre,
Tient le standard téléphonique de l'entreprise ainsi que la boîte mail ****@****.**,
Gère le courrier : réception, distribution, envois et affranchissement
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, envoi de commandes.) pour le compte de différents services de l'entreprise.
Met à jour le fichier de contact de la scène nationale sur le logiciel Sirius.
Suis et met à jour les stocks de fournitures et la revue de presse.
Veille au bon entretien des espaces du hall
Accueille et guide les spectateurs les soirs de représentation.
Vérifie la bonne tenue des outils d'accueil spectacle (oreillettes, douchettes, talkie, etc) en amont de chaque représentation
Accueille les équipes d'accueil spectacle et leur transmet leur répartition de poste
Accompagne le cadre de permanence dans l'encadrement des équipes d'accueil pour toute manifestation impliquant la présence du public
Transmet le cas échéant les tickets boisson

Sous la responsabilité du directeur technique, intégré(e) au service de Sécurité Incendie et d'Assistance aux Personnes du phénix et à ce titre agent SSIAP1 attaché au PC sécurité, il/elle :
Identifie les entrées et les sorties dans le bâtiment et tient à jour la feuille de présence.
Intervient sur le système de sécurité incendie du phénix en cas de nécessité.
Fait des rondes de sécurité dans le bâtiment et assure de manière générale, toutes les missions réglementaires relevant de la qualification SSIAP1.

Profil souhaité :
Excellent sens du relationnel, aisance orale.
Application, rigueur.
Flexibilité et disponibilité.
SSIAP1 obligatoire ou avec recyclage.

Planning de travail :
Possibilité de travail en soirée et le week-end. Un jour de repos fixe est attribué dans la semaine, mais il peut être différent du dimanche.
Volume annuel du poste : 250 heures sur la base de la modulation des heures.

Conditions d'emploi et de rémunération :
Embauche Contrat à Durée Indéterminée Intermittent à temps partiel à compter du lundi 03 novembre.
Rémunération selon la grille de la Convention Nationale des Entreprises Artistiques et Culturelles.

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation OBLIGATOIRE et CV) avant le 27 octobre 2025 à l'attention de :
Aurélie Dupire
Responsable billetterie et pôle accueil

Candidature à envoyer par mail à l'adresse : ****@****.** en précisant « recrutement gardien(ne) hôte(sse) d'accueil ».

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,SSIAP1 obligatoire ou avec recyclage.

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Le Phénix scène nationale Valenciennes Métropole est un Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC) de droit public doté d'un budget de 4,6 millions d'euros, pour une équipe permanente de 23 salariés. Il propose chaque saison 70 spectacles et 130 représentations de théâtre, danse, musique, cirque, jeune public.
Dans le cadre de la mise en oeuvre de son projet d'établissement, le Phénix s'attache aux valeurs d'ouverture et d'innovation en proposant une saison pluridisciplinaire d'envergu

La carte

Boulevard Henri Harpignies

59300 Valenciennes

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Publiée le 14/10/2025 - Réf : 198ZQGM

Gardien Hôte d'Accueil H/F

le Phenix Scene Nationale Valenciennes m
  • Valenciennes - 59
  • CDI
Publiée le 14/10/2025 - Réf : 198ZQGM

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