Rédacteur Technique H/F

Expectra

Rattaché au responsable du service, vous intervenez sur deux missions techniques distinctes et complémentaires, au coeur de la performance de des produits :

1. Pôle Études et Chiffrage (Solutions de chauffage au sol) :

- Réaliser les études techniques et le dimensionnement des systèmes de planchers chauffants à partir des plans et des besoins clients.
- Élaborer les devis et les propositions techniques avec précision et rigueur.
- Apporter un soutien technique expert aux équipes commerciales et aux partenaires installateurs.
- Assurer la conformité des solutions proposées avec les normes en vigueur.

2. Pôle Expertise SAV (Analyse de pannes) :

- Assurer la réception en atelier des pompes à chaleur retournées pour analyse.
- Procéder au démontage méthodique des produits afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements.
- Diagnostiquer les causes de pannes en analysant les différents composants (mécaniques, électriques, frigorifiques).
- Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés pour contribuer à l'amélioration continue des produits.