Agent Polyvalent en Charge de l'Accueil du Public de l'Instruction des Demandes de Titres de Séjour H/F

Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 1
NBI : 10 points
Intitulé de l'emploi:
Agent polyvalent en charge de l'accueil du public et de l'instruction des demandes de titres de séjour au bureau du séjour (BS)
Domaine(s) fonctionnel(s)
Service aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type
Chargé de la délivrance des titres aux étrangers
USA005A

Vos activités principales :

En votre qualité d'agent polyvalent au sein du bureau du séjour, vous aurez en charge l'accueil des étrangers ainsi que l'instruction des demandes de titres de séjour formulées par ces derniers.
A ce titre, vous exercerez les missions suivantes:

- assurer l'accueil des usagers aux guichets, ainsi que par courriel et par téléphone, en les renseignant et en les orientant dans leurs démarches administratives;

- enregistrer les demandes de titres de séjour en première demande ou en renouvellement aux guichets spécialisés par type de demande ;

- délivrer des titres de séjour provisoires au guichet (récépissés et autorisations provisoire de séjour) ou via l'applicatif ANEF (attestation de prolongation d'instruction);

- instruire les demandes de titres préalablement enregistrées au guichetet celles dématérialisées sur l'applicatif ANEFen effectuant des vérifications sécuritaires et en proposant une décision ou une orientation aux cadres signataires.

Dans l'ensemble de vos missions, vous veillerez au respect des objectifs fixés par votre hiérarchie ainsi qu'aux procédures établies.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste marqué par l'importance de l'accueil du public (contraintes horaires liées à l'accueil du public).

- Discrétion et confidentialité compte tenu de la sensibilité des dossiers traités.

- Poste éligible à une NBI de 10 points et à la prime de fidélisation territoriale de 12000 euros versée en trois fractions.