Expert·e Salesforce H/F Innova Solutions

Expert-e Salesforce

Localisation : Clamart (92) - 2 jours de télétravail par semaine
Contrat : CDI

Date de démarrage : ASAP ou au plus tard dans 3 mois

Vous souhaitez rejoindre une structure en pleine expansion et contribuer au lancement d'une nouvelle offre stratégique autour de l'écosystème Salesforce ? Vous aimez mêler expertise technique, conseil client et innovation ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Votre rôle :

En tant qu'Expert-e Salesforce, vous serez un pilier de notre nouvelle activité dédiée aux solutions de l'éditeur. Vous interviendrez aussi bien en amont des projets (avant-vente, cadrage, démonstrations) qu'en phase opérationnelle (intégration, paramétrage, accompagnement des utilisateurs).

Votre quotidien sera rythmé par la diversité des contextes clients et par des missions à fort enjeu, où vous disposerez d'une réelle autonomie tout en collaborant avec des experts confirmés (architectes, tech leads, consultants).

Vos principales missions :

- Contribuer au développement de l'activité : soutien aux équipes commerciales, participation aux appels d'offres, réalisation de démonstrations et d'ateliers de cadrage.
- Définir et mettre en oeuvre les meilleures pratiques techniques sur les solutions Salesforce (CRM, Platform, Service, etc.).
- Prototyper rapidement des solutions afin d'illustrer la valeur ajoutée des outils.
- Prendre part à l'implémentation des projets et garantir la qualité des livrables.
- Accompagner les utilisateurs : formation, conduite du changement, support post-déploiement.
- Conseiller les clients sur leur stratégie Salesforce et les évolutions de leur écosystème applicatif.
- Suivre de près l'évolution des produits Salesforce et de ses partenaires pour anticiper les tendances du marché.