- Jobs
- Entreprises
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-


Service Delivery Manager Secteur Spatial H/F Segula Technologies
- Toulouse - 31
- CDD
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vos missions
En tant que Service Delivery Manager Junior, vous intervenez en interface entre le client, les équipes techniques et la hiérarchie.
Vous veillez à ce que les engagements de service soient clairs, atteints et mesurés tout au long du contrat.
Vos principales responsabilités :
- Transformer les attentes clients (SLR - Service Level Requirements) en engagements formalisés (SLA - Service Level Agreements) et suivre leur respect au quotidien.
- Superviser la gestion des incidents et coordonner les équipes techniques, support et projets pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Être l'interlocuteur principal du client sur les aspects opérationnels : écouter, anticiper, comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Identifier des opportunités d'optimisation : améliorer les processus internes, renforcer la qualité du service et la satisfaction client.
- Participer à la gestion financière du service : suivi des dépenses, préparation des rapports d'activité et des indicateurs de performance (KPI, SLA).
- Assurer la triangulation entre les attentes du client, les capacités techniques des équipes et les priorités fixées par la direction.
- Diplôme d'ingénieur ou master (Bac +5) en aéronautique, spatial, électronique, management industriel ou qualité.
- 3 ans d'expérience dans un environnement technique ou industriel (idéalement spatial, défense ou aéronautique).
- Première expérience en coordination d'équipe ou gestion de prestation appréciée.
- Bonne compréhension des exigences qualité et des processus de production complexes.
- Esprit analytique, rigueur, sens du service et excellente communication.
- Anglais professionnel indispensable (environnement international).
Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.
Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous ! **
Acteur référent dans le secteur aérospatial, le Groupe propose des solutions intégrées d'ingénierie produit et process ainsi que des activités de production, maintenance et services associés.
À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !
- Télétravail
- CET
- Prime de vacances
- RTT (10 jours par an)
- Carte tickets restaurants (Swile)
- Mutuelle
- Programme de cooptation
- Poste en CDD, CDIC ou FREELANCE
- Localisation : Toulouse
- Démarrage immédiat (Octobre/Novembre 2025)
- Rémunération selon profil et expérience
- Accompagnement SEGULA tout au long de votre mission
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec le recruteur
-
Validation du profil par le/la responsable du recrutement
-
Entretien sur site et/ou en ligne avec le/la responsable du recrutement
-
Entretien sur site et/ou en ligne avec le client, si nécessaire
-
Négociations, envoi d’une promesse d’embauche
-
Accueil & commencement de la mission
-
Segula Technologies en images











Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Service Delivery Manager Secteur Spatial H/F à Toulouse est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
30 100 € / an 2 508 € / mois 16,54 € / heureSalaire brut estimé
37 600 € / an 3 133 € / mois 20,66 € / heureSalaire brut max
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 13/10/2025 - Réf : c475fdd3-fb90-4a40-9a57-c6e45b167dde
Service Delivery Manager Secteur Spatial H/F
- Toulouse - 31
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser


Recherches similaires
- Offre emploi Service delivery manager
- Offre emploi Distribution
- Offre emploi Saint-Gaudens
- Offre emploi Muret
- Offre emploi Revel
- Offre emploi Blagnac
- Offre emploi Colomiers
- Offre emploi Auterive
- Offre emploi Villefranche-de-Lauragais
- Offre emploi Carbonne
- Offre emploi Fenouillet
- Offre emploi Balma
- Offre emploi Employé de libre-service
- Offre emploi Employé de commerce
- Offre emploi Hôtesse de caisse
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Employé de rayon
- Entreprises Distribution
- Entreprises Service delivery manager
- Entreprises Toulouse
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Manager
- Offre emploi Spatial
- Offre emploi Senior
- Offre emploi Jeune diplômé
- Offre emploi Anglais Toulouse
- Offre emploi Cdd Toulouse
- Offre emploi Senior Toulouse
- Offre emploi Responsable Toulouse
- Offre emploi Avenir Toulouse
- Segula Technologies Toulouse
- Segula Technologies Service delivery manager
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}