ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Technicien Support Applicatif H/F Adexcel Consulting
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Technicien Support Applicatif - ERP / Solutions de Gestion
Rejoignez le service support logiciel d'un acteur majeur de la distribution, dont l'ERP équipe déjà la majorité des points de vente !
Vous interviendrez au coeur du dispositif, en apportant votre expertise technique et fonctionnelle pour garantir la performance et la fiabilité des solutions déployées.
Vos missions
Au sein de l'équipe support, vous serez amené à :
Accueillir, conseiller et orienter les utilisateurs tout en traduisant leurs besoins en termes techniques.
Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe :
Extraction et analyse des données pour comprendre le comportement du logiciel.
Supervision des traitements et décryptage des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes.
Assistance à l'utilisation et au paramétrage de l'ERP.
Supervision et accompagnement lors du remplacement de matériel (disque, serveur, routeur...).
Diagnostic et analyse des problématiques réseau.
Recherche d'informations dans les bases de données.
Enrichir la base de connaissances afin de capitaliser sur les solutions apportées.
Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des incidents complexes.
Profil recherché
Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous aimez comprendre, diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques tout en gardant le contact avec les utilisateurs.
Votre sens du service et votre curiosité technique feront toute la différence !
- Profil technicien en informatique avec Bac +2
- Première expérience sur un poste en support
- Bonne capacité d'adaptation
- Bonne capacité relationnelle
- Sens élevé de la satisfaction des utilisateurs
Environnement technique :
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
Société de Conseil et d'Ingénierie des Systèmes d'Information
AdExcel... drôle de nom pour cette Entreprise de Services Numériques qui a vu le jour en 2013.
AdExcel vient du latin et signifie Allez vers l'excellence !
L'excellence est une belle promesse pour les clients d'une société comme pour son personnel. Les voies pour y accéder sont nombreuses et la formule magique s'équilibre entre les individus, le contexte, le coup de chance...
Le respect de la parole donnée, l'écoute constante, l'attention portée à l'audace et la créativité, la confiance et l'autonomie accordées au sein d'une équipe solidaire et soucieuse d'offrir et de partager le meilleur... représentent les valeurs socles qui nous guident jour après jour. Ici, chez AdExcel Consulting, nous sommes convaincus que la richesse d'une société repose sur les femmes et les hommes qui la constituent : leurs backgrounds, leurs bagages, leurs trajectoires, leurs souhaits...
La particularité fait la valeur ajoutée si on sait l'accueillir et la magnifier. Ainsi nous cultivons au quotidien les notions d'épanouissement, de liberté et de progression en quête de cette Excellence. Tout ceci dans un esprit cool ?
Bien sûr, car il n'y a pas de mal à se faire du bien. Les objectifs d'AdExcel Consulting sont clairs et assumés : nous sommes mobilisés pour satisfaire nos clients par la richesse et la qualité de nos solutions et services. Et satisfaire notre équipe par les conditions de travail que nous lui offrons et la considération que nous lui portons.
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- CE
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 3564962/25831202 TSA/31T
Créez une alerte
Technicien Support Applicatif H/F
Super recruteur
- Toulouse - 31
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien de support applicatif
- Emploi Informatique
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Blagnac
- Emploi Colomiers
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Fenouillet
- Emploi Balma
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Emploi Product owner
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Toulouse
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Logiciel
- Emploi Conseil
- Emploi Junior
- Emploi CDI Toulouse
- Emploi Junior Toulouse
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}