IT Service Manager H/F SKILLS Transition | Experts
- Paris - 75
- Intérim
- 6 mois
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Reprise des activités
- Assurer la coordination technique entre les domaines
- Garantir la cohérence et la continuité des environnements techniques.
- Participer à l'analyse et au suivi des incidents majeurs, à la remédiation et à la validation des changements.
- Challenger les solutions techniques proposées par les équipes ou partenaires.
Documentation et gestion des connaissances
- Structurer et maintenir la documentation IT.
- Mettre en place et maintenir une base de connaissances ou un outil associé.
- Garantir la mise à jour et la traçabilité documentaire.
Amélioration continue et gouvernance
- Identifier les axes d'amélioration du service IT et piloter les plans d'action
- Participer au suivi de la roadmap IT
- Contribuer à la gestion budgétaire, à la planification des ressources et à la gouvernance IT.
- Sensibiliser les équipes et les utilisateurs aux bonnes pratiques et à l'usage des outils.
Formation
- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Expérience
- 5 à 8 ans d'expérience en environnement IT opérationnel, dont au moins 2 ans dans la gestion ou la coordination des services IT.
- Une expérience significative sur ServiceNow, ou autres outils est fortement appréciée.
- Expérience réussie dans une structure de taille moyenne.
Compétences relationnelles
- Leadership, rigueur et sens de la communication.
- Esprit d'équipe et de partage de l'information
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à fédérer et à accompagner le changement.
- Orientation service et satisfaction utilisateur.
. .
accompagne les organisations dans leurs besoins urgents et critiques, en mobilisant des managers de transition et des experts opérationnels immédiatement disponibles.
Nous intervenons dans le cadre de :
- Management de transition
- Missions freelance
- Portage salarial et intérim cadres
Nos équipes, basées à Paris et Lyon, s'appuient sur une approche directe et ciblée, dans le respect des exigences de confidentialité et de réactivité que requièrent ces missions.
Filiale du groupe (180 collaborateurs - 16 bureaux en France),
déploie des solutions sur-mesure, adaptées aux contextes de transformation, de croissance accélérée, ou de gestion de crise.
' .
Secteur
Recrutement et placement de personnel
Taille de l'entreprise
51-200 employés
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 13/10/2025 - Réf : 3564312/25827132 ISMF/75P
IT Service Manager H/F
- Paris - 75
- Intérim
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