Alternant Support Informatique H/F AptiSkills

QUI SOMMES-NOUS ?

AptiSkills, c'est l'ingénierie en évolution.

Partenaire de référence en conseil en ingénierie et fort de 12 ans d'expérience, nous accompagnons nos talents et nos partenaires partout en France grâce à nos agences locales.

C'est avant tout des histoires humaines.

Des collaborateurs qui, par leurs compétences, leur engagement et leur personnalité, laissent une empreinte forte au sein de notre Tribu et auprès de nos partenaires.

Notre promesse : l'agilité.

Un tremplin vers des secteurs à forte valeur ajoutée, des mobilités géographiques et métiers, et surtout un environnement qui encourage et valorise les nouvelles idées et la prise d'initiatives.

Aujourd'hui, nos Ingénieurs Consultants font avancer les projets stratégiques de nos partenaires dans les secteurs :

des ENR, du Nucléaire, de la Pétrochimie,

de l'Aéronautique, du Spatial, de la Défense,

de la Construction/Construction Industrielle, du Naval,

des Infrastructures, des Transports, des TP.

À leurs côtés :

Nos Ingénieurs d'Affaires, spécialisés par secteur, conçoivent des solutions techniques et proposent les meilleures alternatives à nos partenaires et à nos équipes.

Nos Recruteurs, également spécialisés, ciblent et accompagnent les talents pour renforcer durablement nos projets.

Que tu sois jeune diplômé en quête d'expérience ou expert désireux de transmettre ton savoir-faire, nous avons une place pour toi !

Chez AptiSkills, chaque histoire commence par une rencontre.

Et si la prochaine c'était la tienne ?

Dans le but de bâtir un monde plus responsable, juste et éthique, AptiSkills a toujours multiplié les actions en ce sens, forgeant son succès au fil du temps.

En considérant ses collaborateurs comme uniques et parties prenantes d'une diversité de talents, nous favorisons l'inclusion professionnelle pour tous. Viens faire la différence avec nous ! Rejoins une entreprise handi-accueillante.

Missions principales :

Sous la supervision de l'équipe informatique, le/la futur(e) apprenti(e) participera aux missions suivantes :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents, escalade si nécessaire) sur site et à distance via l'outil de ticketing.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des matériels, mises à jour).
- Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des procédures informatiques.
- Participer aux projets d'évolution des infrastructures informatiques et des outils informatiques.
- Effectuer des tests et validations des mises à jour et nouvelles solutions.

Votre périmètre d'intervention se fera sur le parc informatique comprenant les environnements suivants :

Windows 10/11, Microsoft 365, SentinelOne, Fortinet, Cisco Meraki, Apple, ProofPoint.