Responsable Opérationnel - Services aux Entreprises H/F

H2C Carrières

-Vous aimez manager des équipes mixtes avec exigence et bienveillance ?
-Vous êtes animé(e) par le développement économique des territoires et l'envie d'avoir un impact concret ?
-Vous savez accompagner le changement tout en développant la performance commerciale ?

Cette opportunité est certainement faite pour vous !

Responsable Opérationnel - Services aux Entreprises F/H
- CDI
- Granville

Vos missions ?

Rattaché(e) au Directeur Entreprises & Territoires, au sein d'une équipe de 18 collaborateurs répartis sur 4 sites, vous aurez pour missions :

-Encadrer, animer et fédérer une équipe composée de profils variés (jeunes talents et experts plus expérimentés)

-Piloter la performance commerciale : mise en place de KPI, suivi des objectifs, accompagnement à la transformation d'une structure publique vers un modèle économique orienté résultats

-Déployer des plans d'actions opérationnels en lien avec la direction pour développer les prestations de conseil facturables

-Contribuer à la structuration des offres, à la coordination inter-départements et à la montée en compétences des conseillers

-Accompagner le changement en favorisant l'évolution des postures internes, la responsabilisation et la culture du résultat

-Représenter le département auprès des réseaux économiques et institutionnels, et participer à des partenariats structurants pour le territoire

-Élaborer et suivre le budget du département : Construire le budget annuel en lien avec les besoins opérationnels et les objectifs de développement définis par la CCI Ouest Normandie.

-Accompagner les entreprises dans leur développement : Réaliser des diagnostics, construire et piloter des plans d'action individualisés, et préconiser des solutions adaptées mobilisant les ressources internes et externes les plus pertinentes.

Pour quelle entreprise ?

Vous rejoignez un acteur clé du développement économique régional, reconnu pour son rôle d'accompagnement auprès des entreprises du territoire. Structure historique au service du public, elle s'est progressivement transformée pour devenir un véritable partenaire stratégique des entreprises, combinant expertise, proximité et culture de la performance.

Profil recherché ?

Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en commerce, conseil, ingénierie ou développement économique.

Vous justifiez d'une expérience réussie en management (idéalement multisite ou d'équipe mixte)
Vous avez une expérience commerciale probante, idéalement dans les services ou le conseil
Vous êtes capable d'accompagner des équipes dans le changement, avec un vrai sens du collectif et de la diplomatie
Vous savez fixer un cadre, piloter avec rigueur, et générer de l'engagement

Déplacements à prévoir

H2C Carrières porte un regard différent sur les pôles d'expertise RH. En effet, au sein du cabinet, nous avons conscience des liens de connexion entre chaque domaine :

- le recrutement,
- la formation,
- le conseil RH
- l'évaluation de potentiels
- le coaching de carrière

Ces prestations ne sont pas cloisonnées et peuvent interagir ensemble pour un même client ou un même talent. Notre volonté est d'accompagner les Femmes et les Hommes à chaque étape de leur évolution professionnelle : l'orientation au lycée et post-bac, le premier emploi, la mobilité interne, le bilan de carrière, l'outplacement, la reconversion, la fin de carrière.