Ingénieur d'Affaires IT Junior H/F HELPLINE

Vous rejoignez l'équipe Assistance Technique qui comprend une centaine de collaborateurs. Ils sont répartis chez plusieurs clients de la Région majoritairement Grands Comptes, les postes sont y variés (Support, Infra, Dev, Data...) les secteurs d'activités aussi (Retail, Industrie, Logistique...).

Vous serez en permanence en contact avec différents publics : l'équipe commerce, les recruteurs, les clients ainsi que les collaborateurs. Vous intégrerez une équipe soudée, qui sait allier travail et bonne humeur, composée de commerciaux et de recruteurs passionnés.

Rattaché directement à un Responsable d'Agence pour votre accompagnement, une grande polyvalence vous attend ! Depuis un portefeuille existant, vous saurez le faire grandir et nous faire connaitre auprès de vos clients comme un partenaire fiable.

Après une période d'intégration, vos principales responsabilités seront :

- Identifier, prospecter et gagner de nouvelles affaires (ouvrir de nouveaux comptes clients, gagner des positions, être dans le top du référencement client)
- Être force de propositions face aux enjeux clients et leur apporter les solutions adaptées
- Participer au recrutement de vos futurs collaborateurs grâce à une équipe recrutement dédiée à vos besoins
- Manager et fidéliser vos consultants qui sont positionnés chez vos clients, les faire monter en compétences, réaliser leur suivi de mission et entretien de carrière
- Garantir et mettre en oeuvre les moyens nécessaires à la réalisation de son chiffre d'affaires en termes de KPI (rendez-vous client, présentations candidats, signatures)
- Assurer la gestion de la relation client sur tout le processus de vente : contrats, suivi des commandes, comités de pilotage, indicateurs, respect des engagements pris
- Tenir à jour quotidiennement et de manière exhaustive le suivi d'activité commerciale
- Effectuer le reporting commercial auprès de son manager, dans l'objectif de vous accompagnez au mieux dans votre propre montée en compétences.

En termes d'objectifs pour réussir dans ce poste vous aurez différents critères tels que du foisonnement, maintient de l'embarqué, volume de marge et booster sur du nouveau business...