Gestionnaire ADV Logistique H/F HOCJOB

Lieu : Centre Logistique National - Neuilly-Plaisance (prochainement Roissy-en-Brie)
Contrat : Intérim jusqu'au 31/12/2025 - possibilité de prolongation et perspective d'embauche en CDI
Rattachement hiérarchique : Directrice ADV
Déplacements : Aucun

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Logistique dans le cadre d'une mission d'intérim jusqu'au 31 décembre 2025 (embauche potentielle).
Rattaché(e) à la Directrice ADV, vous serez garant(e) du bon déroulement des ventes entre l'entreprise et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des litiges et la coordination des flux logistiques au sein du centre national.

Avantage : Tickets restaurants 10€ par jour (sur un forfait à 21 jours)

Liste des tâches :
Vos principales missions

Gestion administrative et facturation

Assurer la gestion de la messagerie ADV du Centre Logistique National (réception et traitement des demandes entrantes).

Effectuer la facturation des transporteurs (TNT, GEODIS...).

Gestion des litiges et suivi des commandes

Gérer les relations avec les fournisseurs : reprises de matériel, suivi des litiges articles et livraisons, relances, enregistrement des accusés de réception de commandes.

Assurer le lien avec les agences commerciales : suivi des expéditions, transferts, modifications de commandes achats/ventes, reporting des litiges.

En cas d'urgence : organiser des expéditions prioritaires, assister aux préparations, mettre à disposition des commandes, contrôler les stocks et débloquer les commandes clients en lien avec la comptabilité.

Autres missions

Respecter les consignes et procédures internes.

Reporter les actions et activités à la direction.

Collaborer dans un esprit d'équipe et de respect mutuel envers collègues, fournisseurs et clients.

Participer à toute formation utile à la fonction.

(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'activité.)