Consultant Azure Virtual Desktop H/F Ascalium

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un programme global de modernisation et de rationalisation de l'environnement digital de travail, le groupe souhaite renforcer ses capacités sur Azure Virtual Desktop (AVD).

Une première phase de déploiement AVD a déjà été initiée dans certaines régions du groupe, mais les usages restent limités. L'objectif de cette mission est de structurer et industrialiser l'offre de service AVD afin d'en exploiter pleinement les bénéfices, notamment pour les usages Workplace (bureaux virtuels pour externes, développeurs, etc.).

L'architecture cible AVD est déjà définie et des pipelines d'automatisation sont en place pour la gestion des Golden Images. L'enjeu est désormais d'opérationnaliser la solution, d'uniformiser les pratiques, et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes.

Missions principales

1. Structuration et formalisation de l'offre de service AVD

- Définir et documenter une offre de service claire et exploitable pour AVD (usages, SLA, gouvernance).
- Structurer les processus de Build et de Run associés à la plateforme.
- Définir les rôles, responsabilités et workflows (support, supervision, maintenance).

2. Accompagnement technique & transfert de compétences

- Former et accompagner les équipes internes dans la compréhension et l'exploitation d'AVD.
- Assurer le coaching des équipes techniques (infra, sécurité, Workplace).
- Rédiger les documents techniques et opérationnels (procédures, runbooks, guides).

3. Expertise & optimisation technique

- Optimiser les environnements AVD existants : performance, coûts, sécurité, supervision.
- Appliquer les bonnes pratiques Microsoft et Cloud Center of Excellence.
- Identifier les améliorations possibles sur les pipelines d'automatisation et la gestion des Golden Images.
- Participer à la standardisation et à la rationalisation des environnements Workplace à l'échelle du groupe.