Chargé d'Accueil Donneurs H/F

Domino Care Provence

L'agence DOMINO CARE de Toulon recherche, pour un établissement de santé public engagé dans la collecte et la valorisation du don de sang, un Chargé d'accueil donneurs (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 à 6 mois.
Vous rejoignez une équipe dédiée à la relation donneurs et participez activement à une mission essentielle : accueillir, informer et accompagner celles et ceux qui contribuent chaque jour à sauver des vies.

Vos principales missions :
- Accueillir les donneurs, assurer leur orientation et gérer les flux sur site ou en collecte mobile.
- Effectuer la saisie informatique des données administratives dans le logiciel interne.
- Remettre les documents nécessaires à l'entretien prédon et informer les donneurs sur les conditions du don.
- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que la prise de rendez-vous donneurs.
- Participer à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
- Veiller au bon fonctionnement matériel du poste d'accueil et participer à l'installation/désinstallation des collectes.
- Contribuer à la surveillance des donneurs et signaler tout incident ou anomalie.

De formation Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine administratif, médico-social ou de la relation client, vous disposez d'une première expérience dans l'accueil ou la gestion administrative. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, rigoureux dans la saisie des données et doté d'un réel sens de l'organisation. Votre écoute, votre empathie et votre capacité à instaurer un climat de confiance font de vous un interlocuteur apprécié des donneurs et de l'équipe.

Les avantages DOMINO RH :
- Rémunération selon profil et convention collective
- Indemnités de fin de mission (IFM/ICP)
- Services FASTT : logement, garde d'enfants, mobilité.
- Compte Épargne Temps (CET)