Technicien Support Helpdesk H/F Experis France
- Brest - 29
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Technicien Support Helpdesk (F/H) - Brest
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk pour intervenir directement chez notre client basé à Brest.
Vos missions :
* Assurer le support technique de niveau 1 : diagnostic, résolution d'incidents, assistance aux utilisateurs
* Gérer les demandes liées à la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques
* Suivre les tickets via les outils ITSM et assurer une communication proactive
* Collaborer avec les équipes N2/N3 pour les escalades techniques
* Contribuer à la satisfaction utilisateur et à la qualité de service
Technical skills
* Maîtrise des environnements tels que Windows 10/11, Active Directory, Outlook/Exchange
* Connaissance des outils ITSM
* Utilisation d'outils de prise en main à distance
* Bonne culture des outils collaboratifs : Microsoft 365, Teams, SharePoint
* Notions réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi
Soft skills
* Sens du service, autonomie, rigueur
* Communication claire, bienveillante et pédagogique
* Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à différents environnements
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Helpdesk H/F à Brest est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureSalaire brut estimé
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureSalaire brut max
31 800 € / an 2 650 € / mois 17,47 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 10/10/2025 - Réf : ANN09518_1760086944
Technicien Support Helpdesk H/F
- Brest - 29
- CDI
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